拼多多二級限制還能出單嗎?怎么引起的?
2022-05-16|10:15|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:322
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在拼多多上也有一些賣家因為操作不當(dāng)而受到了二級限制,但是碰到了這種限制之后,賣家們也會存在一個疑問,那就是還能不能出單呢?大家也不必著急,我這就為各位解答!
拼多多二級懲罰的影響二級懲罰的后果:商品移除資源位、禁止上新、禁止上架、禁止上資源位、移除廣告;處罰時間:一個月(一個月無法上新)拼多多被二級限制后果還是蠻嚴重的,處罰結(jié)束后基本店鋪商品權(quán)重 流量都會掉完,也就是相當(dāng)于需要重頭來過。
怎么引起的?
1、物流服務(wù)異常率高于五倍類目 異常訂單數(shù)過高造成物流服務(wù)異常率過高的主要原因是DSR評分過低或者虛假發(fā)貨造成的,
二級限制最常見的原因也是這個,
如果您的物流服務(wù)異常率和物流服務(wù)異常訂單數(shù)過高就需要特別注意物流方面了,盡量選擇一些性價比高服務(wù)好的物流公司。如果已經(jīng)飄綠了 可以選擇安全性高的刷單團隊唰單稀釋。
2、拼多多糾紛退款率這個是最重要的一項,也是最容易發(fā)生的,很多大商家被二級限制最終死店的原因都來自于此,糾紛率是每個商家都頭疼的一件事情。
有時候會遇到一些惡意的買家又或是誤會的糾紛率,向拼多多申訴也不會成功,只能自己咽下這個苦果。糾紛率要是達到了一定的比率,就會給拼多多判定為二級處罰。
所以這個就要重視與買家的之間的問題溝通,能商量最好一定要好好商量。通常買家花了錢買了東西自然希望收到自己喜歡合適的,
除了惡意來差評,其他的只要你產(chǎn)品寶貝沒問題,就算是一些小瑕疵小問題都能夠好好的協(xié)商解決,這樣糾紛率就會變少。
3、拼多多平臺介入率若介入率和平臺介入訂單筆數(shù)兩項指標(biāo)均持續(xù)高于5倍類目均值,將受到店鋪二級限制和全店商品降權(quán)限制。
4、信譽炒作這里說到的炒信譽就是有些商家像是把有銷量的商品改成新品,這樣做雖然是可以讓你獲得更多的利潤,但是你這就違反了拼多多的規(guī)定,從而受到了拼多多的二級處罰。
一個月無法上新,損失當(dāng)然也會跟多。無論如何誠信才是商家的第一準(zhǔn)則,不僅對平臺如此,對買家也是一樣的。
5、發(fā)布規(guī)避信息這類規(guī)避一般都是新商家發(fā)布商品的時候不小心帶了手機號之類的導(dǎo)流廣告信息,
拼多多這方面的規(guī)定也是非常嚴格的,各位商家上貨的時候一定要注意 否則一不小心被處罰就很冤了。
6、類目放錯這種情況就是如果商家把寶貝放錯了類目,比如零食的放到衣服類,不要以為買家在選擇衣服的時候會看到你的零食然后給你順帶買點。
平臺系統(tǒng)又不是形同虛設(shè),要是大家都這么干還要分出類目干嘛。還有就是放錯類目對產(chǎn)品的權(quán)重也不會高,更無流量可言,不僅如此,還是會讓你受到平臺的處罰。
在拼多多上面,為了能夠更好的規(guī)范平臺的發(fā)展,自然也會想辦法去制定一些規(guī)則來約束這種行為,一旦觸碰了這個底線,那自然也會受到對應(yīng)的處罰,那么今天我就來給各位介紹拼多多濫發(fā)信息會怎么處理。
1.1.為了規(guī)范商家在拼多多平臺發(fā)布商品和信息的行為,保障消費者的合法權(quán)益,營造良好的市場環(huán)境,特制定本規(guī)則。
1.2.濫發(fā)信息,是指商家未按《拼多多平臺合作協(xié)議》、平臺規(guī)則及其他管理要求(包括但不限于網(wǎng)站公告、站內(nèi)信通知、系統(tǒng)提示等)發(fā)布商品或信息,包括但不限于以下情形:
1.2.1.發(fā)布違規(guī)廣告信息;
1.2.2.信息與實際不符;
1.2.3.信息重復(fù);
1.2.4.商品要素不一致;
1.2.5.發(fā)布規(guī)避信息。
2.發(fā)布違規(guī)廣告信息
2.1.發(fā)布違規(guī)廣告信息,是指商家在商品或店鋪頁面發(fā)布不以成交為目的的商品或信息。
2.2.發(fā)布違規(guī)廣告信息包括但不限于下列情形:
2.2.1.將心情故事、店鋪介紹、僅供欣賞、測試等非實際銷售的商品或信息,作為獨立的商品發(fā)布。
2.2.2.發(fā)布批發(fā)、代理、招商、回收、置換、求購類商品或信息。
2.2.3.發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險的外部網(wǎng)站的商品或信息,例如社交、導(dǎo)購、促銷、購物平臺等外部網(wǎng)站的名稱、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)系賬號等信息。
3.信息與實際不符
3.1.信息與實際不符,是指商家在商品或店鋪頁面發(fā)布的商品或店鋪信息與實際不符。
3.2.信息與實際不符包括但不限于下列情形:
3.2.1.對商品做夸大、虛假描述或宣傳。例如:a)使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語的夸大描述;或b)對商品的質(zhì)量、用途、使用效果等進行虛假或引人誤解的宣傳。
3.2.2.在商品標(biāo)題、圖片、詳情等區(qū)域出現(xiàn)的商品信息(如吊牌、水洗標(biāo)、中文標(biāo)簽等)、店鋪基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實際不符。例如:a)店鋪實際名稱為“燦**陽”,但是商品標(biāo)題寫“高潔絲官方旗艦店”;或b)商品未參加活動但在商品標(biāo)題中標(biāo)注了活動的關(guān)鍵詞,如“愛逛街”。
4.信息重復(fù)
4.1.信息重復(fù)是指商家發(fā)布的商品信息存在重復(fù)。
4.2.信息重復(fù)包括但不限于以下情形:
4.2.1.重復(fù)鋪貨,即同一店鋪發(fā)布的兩個及以上商品ID或商品鏈接中的商品屬同款商品。
4.2.2.重復(fù)鋪貨式開店,即商家開設(shè)兩家以上店鋪且出售相同的商品。
4.3.將被判定為重復(fù)鋪貨的情形包括但不限于:
4.3.1.同款商品不同顏色分別發(fā)布 (男裝、女裝、運動服、箱包、鞋類、內(nèi)衣褲襪、服飾配件類目除外);男裝、女裝、運動服、箱包、鞋類、內(nèi)衣褲襪、服飾配件類目中,如果在不同商品ID或商品鏈接中發(fā)布同款商品時包含了同一規(guī)格的同一顏色,則屬于重復(fù)鋪貨。
4.3.2.同款商品不同規(guī)格分別發(fā)布 (服飾配件、箱包類目除外)。
4.3.3.通用型商品按照不同適用車型、機型等分別發(fā)布。
4.3.4.同款商品附帶不同附贈品或附帶品分別發(fā)布。
4.3.5.同款商品使用不同主圖角度等不同發(fā)布形式分別發(fā)布。
5.商品要素不一致
5.1.商品要素不一致是指商家在商品發(fā)布界面(如商品標(biāo)題、圖片、價格、屬性區(qū)域、詳情描述等)發(fā)布的商品信息存在品類(類目)、品牌、商品類型、型號、價格等商品信息要素之間互相不一致不匹配的情況。
5.2.商品要素不一致包括但不限于以下情形:
5.2.1.品類不一致,例如:a)標(biāo)題中出現(xiàn)多個品類的關(guān)鍵詞;或b)標(biāo)題與所選商品分類不一致。
5.2.2.商品類型不一致,例如:非進口商品以進口商品類型發(fā)布。
5.2.3.屬性不一致,即品牌、材質(zhì)、款式、型號、功效等屬性信息在標(biāo)題、圖片、屬性或者詳情中的描述存在相互不一致情況,例如:a)標(biāo)題中出現(xiàn)多個品牌的關(guān)鍵詞;或b)標(biāo)題描述的品牌與商品圖片顯示的品牌不一致。
5.2.4.價格不一致,如商品的標(biāo)題、圖片或者詳情頁面中描述的商品價格與標(biāo)注的商品價格屬性不一致。
5.2.5.SKU中的價格、規(guī)格等信息與標(biāo)題、詳情或圖片中的信息不一致。
6.發(fā)布規(guī)避信息
6.1.發(fā)布規(guī)避信息是指商家通過各種方式刻意規(guī)避平臺規(guī)則的要求發(fā)布商品或信息。
6.2.發(fā)布規(guī)避信息包括但不限于下列情形:
6.2.1.利用低價SKU引流,即濫用SKU設(shè)置,刻意規(guī)避平臺商品發(fā)布規(guī)則及其他相關(guān)規(guī)則,在同一商品ID或商品鏈接中放置低價SKU引流的行為。例如:
(1)不同品類的商品放置在一個商品ID或商品鏈接中售賣;
(2)不同材質(zhì)、規(guī)格等屬性值對應(yīng)價格不同的商品放置在一個商品ID或商品鏈接中售賣;
(3)將價格差距較大的常規(guī)商品和商品配件放置在一個商品ID或商品鏈接中售賣;
(4)將不存在的SKU(指這個SKU的商品實際并不存在,如價格為0.1元標(biāo)示“拍錯不發(fā)貨”的SKU)與常規(guī)的SKU發(fā)布在同一個商品ID或商品鏈接中售賣;
(5)將常規(guī)商品和非常規(guī)商品(如二手、樣機、模型、瑕疵品、一只鞋等)放在一個商品ID或商品鏈接中售賣。
6.2.2.發(fā)布價格嚴重偏離實際的商品,即從商品的信息層面判斷,商家發(fā)布的商品價格與該商品的實際價格嚴重不符。
6.2.3.以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品。
6.2.4.通過編輯商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品。
6.2.5.發(fā)布貨到付款商品,即以“貨到付款”、“到付”等字樣進行描述,不直接收取貨款,商品送達買家后,由快遞公司代為收取或者商家私下收取貨款的商品。
6.2.6.發(fā)布預(yù)付款或定金商品,即以“押金”、“訂金”、“定金”、“預(yù)付款”等字樣進行描述,未明確約定具體支付和返還條件,需要買家預(yù)先支付部分款項的商品。
6.2.7.違規(guī)設(shè)置郵費到付、起售條件、非偏遠地區(qū)設(shè)置包郵門檻的商品。
6.2.8.發(fā)布補差價商品,即以“補差價”字樣進行描述,非實物,無法提供物流信息的商品。
6.2.9.發(fā)布抽獎商品,即以“隨機抽取”、“抽獎”、“隨機發(fā)”、“福袋”等字樣進行描述,具備博彩性質(zhì),誘導(dǎo)買家的商品。
6.2.10.發(fā)布誘導(dǎo)好評信息,即以“好評返現(xiàn)”、“返紅包”等字樣進行描述,誘導(dǎo)買家確認收貨并做出好評,違背了《拼多多評價規(guī)則》確定的評價應(yīng)公正、客觀、真實原則的商品。
6.2.11.發(fā)布異常優(yōu)惠券,即從商品和店鋪的信息層面判斷,商家發(fā)布的大面額優(yōu)惠券與該店鋪的經(jīng)營現(xiàn)狀嚴重不符。
7.違規(guī)處理
7.1.商家違反本規(guī)則之規(guī)定,濫發(fā)商品或信息的,平臺有權(quán)要求商家在指定期限內(nèi)進行整改;或者視情況對相應(yīng)商品或信息采取降權(quán)、屏蔽、刪除、下架、禁售等措施。
7.2.針對商家違反本規(guī)則濫發(fā)商品或信息的行為,平臺除對違規(guī)商品或信息采取相應(yīng)處理措施外,將視違規(guī)情節(jié)輕重,對店鋪采取下列一項或者多項處理措施:
7.2.1.商品降權(quán)、屏蔽、刪除;
7.2.2.商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告;
7.2.3.商品下架、禁售;
7.2.4.店鋪禁止上新、禁止上架;
7.2.5.解除協(xié)議、終止合作,清退商家。
7.3.商家違反本規(guī)則第6條之規(guī)定,發(fā)布規(guī)避信息的,為了保障消費者合法權(quán)益,平臺除采取7.1條、7.2條規(guī)定的措施外,還將視情況限制店鋪的資金提現(xiàn)功能,包括但不限于店鋪保證金、活動保證金、貨款等。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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