京東如何延遲發(fā)貨？延遲發(fā)貨會怎樣？

京東其實對于物流的要求也是非常高的，因此通常賣家都會準時發(fā)貨。有時候賣家會遇到特殊的情況不能及時發(fā)貨。那么，需要怎么進行申請延遲發(fā)貨?賣家發(fā)貨延遲了會有怎么處罰?

京東如何延遲發(fā)貨?

賣家后臺-訂單管理-延時發(fā)貨報備報備異常因素目前僅限以下幾種：國家大型活動、天氣因素、系統(tǒng)對接問題、停電、庫房盤點、倉庫搬遷等特殊事項，賣家進行報備時，需提供相關證明，同時賣家在店鋪頁以及商詳頁設置延遲發(fā)貨公告，以便客戶及時了解。

延遲發(fā)貨報備總體分為兩種：預報備及緊急報備。

京東延遲發(fā)貨會怎樣?

1、下單成功后24小時內，未將訂購的快遞運單號上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，賣家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意，在用戶申請退款后強行發(fā)貨的，對方有權拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括賣家沒有保留用戶認可發(fā)貨時間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系賣家發(fā)貨，如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺將依據(jù)管理規(guī)定進行處理。如果因為發(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔延遲發(fā)貨的賠付責任。

賠償標準是什么?

消費者下單成功后，京東規(guī)定48內不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內，賣家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，賣家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

京東賣家進行報備時需提供相關證明，同時賣家在京東店鋪頁以及商詳頁設置延遲發(fā)貨公告。

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