關(guān)于淘寶訂閱粉絲分層相關(guān)方面的介紹

淘寶訂閱的出現(xiàn)，可以讓商家更加專注于店鋪與粉絲之間的運營，降低了粉絲維護的門檻。下面為大家介紹一下訂閱粉絲運營數(shù)據(jù)查看和粉絲分層規(guī)則。  

一、訂閱粉絲數(shù)據(jù)查看及升級  

1、功能入口：登錄千牛商家后臺，選擇【自運營中心】-【用戶運營中心】-【消費者運營】-【粉絲運營】。  

2、功能升級：  

（1）粉絲分層：  

關(guān)系質(zhì)量維度：親密粉、活躍粉、沉默粉；  

用戶增長維度：新粉；  

（2）粉絲分層數(shù)據(jù)：  

粉絲概覽：粉絲總量、粉絲新增、粉絲total進店&成交規(guī)模；  

分層數(shù)據(jù)：單日進店&成交規(guī)模、30天進店&成交規(guī)模；  

人群對比數(shù)據(jù)：粉絲對比店鋪占比、粉絲對比非粉情況；  

（3）分層運營策略  

分人群內(nèi)容和權(quán)益（分人群圈選+配置權(quán)益/活動+訂閱投放）。  

二、訂閱粉絲分層規(guī)則  

淘寶粉絲分層是根據(jù)粉絲與店鋪的親密度來劃分的。  

1、親密粉：近60天有店鋪活躍行為非常高的粉絲。（親密粉近30天平均進店天數(shù)≥5天，且近180天平均成交≥1次）  

2、活躍粉：近60天有一定店鋪活躍行為，或近180天有過購買行為的粉絲。  

3、沉默粉：近60天店鋪活躍行為較低的粉絲。  

注意：搜索店鋪、訪問店鋪、商品瀏覽/加購/收藏/購買、訂閱店鋪動態(tài)、觀看店鋪直播、閱讀店鋪消息、領(lǐng)取店鋪粉絲/會員權(quán)益等都是店鋪活躍行為。  

三、常見問題答疑  

為什么看到粉絲總量和我在淘寶店鋪前臺看到的總量不一致？  

店鋪粉絲統(tǒng)計是非實時數(shù)據(jù)，粉絲統(tǒng)計周期為T+2，粉絲進店成交等數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期為T+1。  

以上就是關(guān)于淘寶訂閱粉絲分層相關(guān)方面的介紹了，希望能對大家有所幫助，感謝閱讀。  

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