一件代發(fā)退貨地址怎么設(shè)置？步驟是什么？

有一些朋友選擇做一件代發(fā)的模式，等于是做一個中間商，賺取差價，那么肯定會遇到客戶退款退貨的情況，接下來一起去了解一下一件代發(fā)退貨地址怎么設(shè)置吧!

1、登陸淘寶網(wǎng)店賣家中心。

2、物流管理→物流工具進(jìn)入。

3、點地址庫進(jìn)入。

4、添加新地址，設(shè)置默認(rèn)收貨地址和退貨地址。

5、訂單發(fā)貨后，預(yù)覽物流信息，查看發(fā)貨地址和退貨地址統(tǒng)一。

對于退貨這一塊呢，還有個訂單險。有很少一部分代發(fā)商家會贈送運費險，我見過的沒有幾家。像這種的話呢出現(xiàn)售后問題解決不了的話，就不用擔(dān)心會虧郵費了，少賺一單的錢而已;我們也可以選擇自己在淘寶購買商家訂單險，我記得我那時候開了訂單險好像是3毛一單。但我賣的是日用品，基本不支持二次銷售我就關(guān)了。

訂單險有利也有弊，好處是可能會提升些權(quán)重以及轉(zhuǎn)化率，因為買家看到有訂單險，知道買了不喜歡的話退貨也不虧;壞處呢就是會提高退款率，比如有些產(chǎn)品只是小問題不影響使用的，但要是有訂單險的話，買家可能就會退回來換一個，那我們就可能多出了份發(fā)出的郵費，賠了夫人又折兵，所以主要還是看類目決定后面開不開訂單險，前期開一下也好，盡可能提高權(quán)重嘛。

所以，至于很多朋友問的來回運費誰承擔(dān)這個問題，沒有一定的答案，看結(jié)果情況而定，可能是代發(fā)商，可能是我們自己，也有可能是買家。盡力讓自己多賺少虧，這就是淘寶客服的能力了，售后記得千萬不要與買家發(fā)生沖突，情況嚴(yán)重的會扣分或處罰?，F(xiàn)在說這些可能很多朋友理解不了，反正放好心態(tài)經(jīng)營好店鋪就行，后面自然就明白了。

如果是大問題的話，產(chǎn)品不能使用了，或者買家不喜歡堅決堅決退款，商量無效后，我們處理退款之前還是要找我們代發(fā)商說明情況。

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