12月淘寶規(guī)則變更匯總,賣家注意看哦!
2022-12-17|19:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:84
2022-12-17|19:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:84
淘寶每個月都會對部分規(guī)則進行更新,為了方面大家了解新的規(guī)則,小編將12月淘寶規(guī)則變更匯總起來,賣家們一定要注意啦!12月最先更新的是住宅家居行業(yè)標準以及特殊商品/交易爭議處理規(guī)則,不過小編后續(xù)也會更新其他規(guī)則。
一、《淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)標準》變更公示通知
此次規(guī)則變更于2022年12月1日進行公示通知,將于2022年12月8日正式生效。
主要變更要點:
1、對兒童家具類商品發(fā)布特殊規(guī)范進行調(diào)整。
二、《淘寶平臺特殊商品/交易爭議處理規(guī)則》變更公示通知
此次規(guī)則變更于2022年12月5日進行公示通知,將于2022年12月12日正式生效。
主要變更點如下:
1、將原《禁限售商品的爭議處理(賣家版)》和《禁限售商品的爭議處理(買家版)》中的內(nèi)容進行調(diào)整和梳理,并納入《淘寶平臺特殊商品/交易爭議處理規(guī)則》。此次規(guī)則變更生效時原規(guī)則同時失效。
2、將原《淘寶贈品問題爭議處理規(guī)范》內(nèi)容納入《淘寶平臺特殊商品/交易爭議處理規(guī)則》。此次規(guī)則變更生效時原規(guī)則同時失效。
變更后的規(guī)則:
1)第十一章 淘寶禁售商品爭議處理規(guī)范
第六十二條 禁售商品,是指國家法律法規(guī)規(guī)定或淘寶自身管理要求禁止發(fā)布及出售的商品或服務(wù)。
第六十三條 買家主張商品或服務(wù)為禁售的,淘寶將根據(jù)交易模式、交易內(nèi)容、交易習(xí)慣等多種情形綜合判斷后作出舉證責(zé)任分配,或依據(jù)前述情形直接予以認定禁售行為屬實。
第六十四條 賣家出售禁售商品或提供禁售服務(wù)的,交易將視情形做退款或退貨退款處理。
2)第十二章 贈品問題爭議處理規(guī)范
第六十五條 本規(guī)范所稱的贈品系指:買家以購買交易商品為前提而獲得的賣家承諾或雙方約定的贈予物或服務(wù)。
第六十六條 賣家開展合法有獎銷售的,買家中獎所獲的獎品亦視為贈品,參照本處理規(guī)范處理。
第六十七條 賣家應(yīng)當明示贈品的品種、規(guī)格、數(shù)量、服務(wù)項目、出行時間等要素,若表述內(nèi)容出現(xiàn)含混不清、有歧義等情形的,按有利于消費者的原則進行認定。
第六十八條 賣家附贈的贈品若本身需要法定售賣資質(zhì)的(如食品類、游輪/輪船、自由行/跟團游類等),則應(yīng)當具備該資質(zhì)方可進行附贈。否則,買家可要求按贈品價值退還相應(yīng)價款。
第六十九條 賣家贈品的發(fā)貨時間應(yīng)當和交易商品承諾或規(guī)定的發(fā)貨時間相一致。雙方對贈品發(fā)貨時間另有約定的,從其約定。
第七十條 買家簽收交易商品后,贈品的爭議處置結(jié)果不影響交易商品的爭議處理。飛豬賣家商品交易除外。
文章表達的字數(shù)有限,所以“12月淘寶規(guī)則變更匯總”部分內(nèi)容又圖片表達。關(guān)于這特殊商品/交易爭議處理規(guī)則應(yīng)該是新增了兩章內(nèi)容,十一章和十二章原來都是沒有規(guī)定的,所以店家們可以仔細閱讀。想知道更多淘寶規(guī)則,關(guān)注幕思城電商。
12月5日,淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)標準出臺,關(guān)于淘寶出版物商品的原有規(guī)則已經(jīng)刪除,待新規(guī)生效之后,便要正式按照新的規(guī)則來執(zhí)行。此次更新的規(guī)則內(nèi)容比較多,望各位淘寶商家們認真了解。
主要變更點:
1、《淘寶規(guī)則》中第七十五、七十六條書籍雜志報紙、音樂影視明星音像等類目準入條款,以及《關(guān)于加強淘寶網(wǎng)游戲軟件類目準入的公告》中關(guān)于游戲軟件類目的準入要求,均統(tǒng)一納入《淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)標準》;
2、新增掛歷類商品的準入要求:
發(fā)布在二級類目“居家日用>>掛歷”,三級類目 “電子詞典/電紙書/文化用品>>印提升制品>>掛歷”、“玩具/童車/益智/積木/模型>>寶寶紀念品/個性產(chǎn)品>>掛歷”,四級類目“個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY>>日用/裝飾定制>>個性臺歷/年歷>>掛歷”下的掛歷商品,實施資質(zhì)準入,并列為特定市場商品。
(舊規(guī))
變更后的“淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)標準”,內(nèi)容更加詳細,不僅對準入標準做了詳盡的闡述,對違規(guī)行為也做了詳細的解答。這里我們先挑幾個重點來看看:
1、第二章 準入要求
第五條 【入駐條件】淘寶網(wǎng)賣家須同時滿足以下條件方可發(fā)布出版物類商品:
(一)須是淘寶網(wǎng)會員,已綁定通過實名認證的支付寶賬戶,且店鋪狀態(tài)正常。
(二)賣家需具備《出版物經(jīng)營許可證》和《工商營業(yè)執(zhí)照》;
(三)未因出售假冒商品累計扣滿12分;
(四)銷售境外書籍還需具備相關(guān)進貨憑證。
2、第四章 行為規(guī)范及爭議處理
第七條 【如實描述】出版物行業(yè)賣家應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于如實描述的相關(guān)規(guī)定,并對其所售商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。若買家收到的貨物與賣家的描述不相符,視為描述不當。
第八條 【交易承諾】賣家應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于違背承諾的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的售后保障責(zé)任。賣家若未按照約定向買家提供承諾的服務(wù),視為違背承諾。
第九條 【爭議處理】如交易雙方有爭議,按照《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》規(guī)則執(zhí)行。
第十條【品質(zhì)抽檢及違法行為處理】淘寶網(wǎng)將依據(jù)《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》,對出版物行業(yè)賣家商品進行定期或不定期抽檢。
特別提示:如果你是經(jīng)營淘寶出版物的商家,建議你根據(jù)以下鏈接,仔細閱讀規(guī)則內(nèi)容!
https://rule.taobao.com/detail-6581.htm?spm=a2177.7231193.0.0.2ca2ebcetQhGTx&tag=self
上述就是小編對“淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)標準”的主要解答,本次規(guī)則中對商品發(fā)布、違規(guī)處理的解答非常詳細,特別是針對違規(guī)行為,官方出臺一個“違規(guī)處理方式表格”,商家們一定要認真了解。想知道更多淘寶規(guī)則,關(guān)注幕思城電商。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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