京東預(yù)售訂單能退款嗎？有何規(guī)則？

京東上經(jīng)常會有一些活動，這些活動是很多消費者都喜歡參與的，比如說雙十一和618這類的。為了提升消費者的購買欲，平臺也會在活動預(yù)熱時開啟預(yù)售模式，消費者通過付定金就能享受到一定優(yōu)惠。不過有些買家參與預(yù)售時不想要了，那么京東預(yù)售訂單能退款嗎?有何規(guī)則?

京東預(yù)售訂單能退款嗎?

可以的，不過京東預(yù)訂定金是不予退還的，這是寫在活動頁面的規(guī)則，買家下單的時候需要看清楚，不過如果是質(zhì)量問題，京東方面的問題，那么可以選擇退還定金的。

尾款開始支付時，請在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款，若超時，系統(tǒng)將自動關(guān)閉訂單，且定金不退還、贈品不予贈送，還請注意預(yù)售結(jié)束時間，關(guān)注短信、京東平臺及微信公眾號等渠逆推送的消息，及時支付尾款，如果提供贈品，贈品贈送順序按照定金付款成功時間來計算，而不是定金下單時間。

拿618活動來舉例，下面介紹預(yù)售規(guī)則:

1、京東用戶拍下京東618預(yù)售商品之后必須要在30分鐘之內(nèi)完成預(yù)售商品的定金支付，如果超時了那么訂單將會自動關(guān)閉。京東用戶定金付款之后，如果不是京東或商家的責任導致交易沒有完成的，定金恕不退還。

2、京東用戶定金支付完成之后需要至京東'我的訂單'中'待付款'訂單查找所要支付尾款的訂單;尾款開始支付時，京東用戶需要在規(guī)定的時間內(nèi)支付尾款。如果超時了，那么系統(tǒng)將自動關(guān)閉訂單，并且定金不退還、贈品不予贈送。

3、京東用戶要時刻的注意預(yù)售結(jié)束時間，關(guān)注短信(訂單收貨人手機號)、京東平臺及微信公眾號(京東http://JD.COM)等渠道推送的消息，及時支付尾款。如果提供贈品、贈品贈送順序是按照定金付款成功時間來計算的，而不是定金下單的時間。

4、預(yù)售商品的發(fā)貨時間要以預(yù)售商品詳情頁中'發(fā)貨時間'描述為準，預(yù)售的POP商品定金和尾款使用同一種支付方式，預(yù)售商品可以在尾款階段使用京東券與運費券，京東券優(yōu)惠金額直接抵扣尾款金額。

5、部分商品預(yù)約成功之后才有搶購資格，預(yù)約成功后，請關(guān)注搶購時間及時搶購，對于預(yù)約成功享優(yōu)惠的商品，搶購開始后，點擊'立即搶購'將商品加入購物車，可在購物車查看優(yōu)惠，若搶購時間結(jié)束，優(yōu)惠自動失效。

總之預(yù)售產(chǎn)品也是有時間限制的，如果付定金后就要在規(guī)定時間內(nèi)付尾款，如果不想要了，就可以付完尾款后去申請商品退款哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶訪客突然掉，持續(xù)幾個小時，是什么問題 ？

淘寶店的淘金幣流量突然沒有了，什么原因？

經(jīng)營淘寶店鋪銷售多類目商品，我應(yīng)該怎么操作呢？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。