淘寶投訴賣家電話多少?有什么影響?
2022-08-09|10:58|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:654
2022-08-09|10:58|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:654
淘寶是國內(nèi)最大的電視購物平臺,幾乎生活中需要的各種商品都可以在淘寶上面買到,而且價格要比線下店鋪低很多。有時候價格低了,就容易出現(xiàn)質(zhì)量問題,嚴重影響消費者的購物體驗。如果賣家不能很好的處理,消費者是可以進行投訴的,那么淘寶投訴賣家電話多少?
一、淘寶投訴賣家電話多少?
淘寶投訴賣家的電話0571-88158198,天貓商家的投訴電話是400-860-8608。撥打投訴電話之后,我們就可以將自己遇到的困難提交給客服,這樣客服就會根據(jù)情況來處理問題,大多數(shù)時候,只要能夠提供證據(jù),就都可以獲得一個令我們非常滿意的結(jié)果。
除了打電話投訴淘寶賣家,消費者還可以采用以下方式進行投訴:
1、直接在淘寶訂單處舉報
登錄“我的淘寶”-“已買到的寶貝”,找到所要投訴的商品訂單,選擇對應(yīng)投訴類型。同時備注清楚投訴的緣由,如果投訴成立,淘寶小二很快就會電話聯(lián)系。如果投訴不通過,淘寶會以站內(nèi)信及郵件方式注明駁回原因。
2、找“淘寶小蜜”舉報
登錄“我的淘寶”“客服小蜜”,直接輸入想要“想要投訴不良商家”,系統(tǒng)就會引導接入人工客服。到時候直接給客服提供:訂單編號、投訴緣由、聊天記錄截圖、商品品質(zhì)問題實拍圖等,人工客服就會馬上開始建檔調(diào)查,一般1—3天內(nèi)就會出結(jié)果。
二、有什么影響?
一旦投訴成立,賣家收到額處罰也很嚴厲,輕則刪除商品、扣分,重則店鋪降權(quán)或者直接清退。如果短時間內(nèi)有大量消費者投訴,那么店鋪就會被降權(quán)或者屏蔽了。
在淘寶購物的過程中,遇到問題是比較常見的,建議消費者先與淘寶商家協(xié)商處理,如果對結(jié)果不滿意,再去找官方投訴,這樣效率會更高一些。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!