淘寶申請(qǐng)售后在哪,淘寶天貓售后申請(qǐng)入口在哪里？

大家在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，肯定多多少少有些地方是不滿意的，有不滿意的商品我們就可以進(jìn)行售后服務(wù)進(jìn)行退貨或者退款。那么在淘寶和天貓購(gòu)買(mǎi)的商品應(yīng)該怎么找售后呢，售后服務(wù)入口在哪里?下面小編就來(lái)給你介紹一下吧。

淘寶天貓售后申請(qǐng)入口在哪里

首先，我們打開(kāi)我們手機(jī)上的天貓軟件，然后我們點(diǎn)擊我，之后我們點(diǎn)擊待評(píng)價(jià);

然后我們點(diǎn)擊其中一個(gè)訂單;

之后我們就可以看到申請(qǐng)售后了，我們點(diǎn)擊它;

彈出的界面，我們輸入相關(guān)信息，然后點(diǎn)擊提交就可以了。還是比較簡(jiǎn)單的，相信大家現(xiàn)在都會(huì)了。

買(mǎi)家售后時(shí)間是多久?

自交易成功之日起的15天內(nèi)可申請(qǐng)售后，以下2種情況會(huì)出現(xiàn)超過(guò)15天依然可以發(fā)起退款維權(quán)：

1、依據(jù)國(guó)家三包法及新消法的相關(guān)規(guī)定，三包類(lèi)目商品的線上售后維權(quán)入口開(kāi)放時(shí)間會(huì)根據(jù)不同的三包類(lèi)目延長(zhǎng)至30-180天不等，具體可點(diǎn)此查看。

2、若商品有承諾如三年質(zhì)?；蛭迥曩|(zhì)保，消費(fèi)者在符合條件的情況下求助平臺(tái)，也會(huì)被開(kāi)啟售后入口。建議及時(shí)和消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商解決商品問(wèn)題。

為什么訂單已過(guò)售后維權(quán)期消費(fèi)者還能發(fā)起售后退款?

正常情況下訂單確認(rèn)收貨后15天未發(fā)起售后申請(qǐng)的訂單無(wú)法發(fā)起售后退款申請(qǐng)。但是若消費(fèi)者反饋品質(zhì)問(wèn)題、材質(zhì)問(wèn)題、錢(qián)貨一方、未收到貨等情況，淘寶網(wǎng)會(huì)開(kāi)啟售后入口，給予雙方再次協(xié)商的機(jī)會(huì)，若無(wú)法協(xié)商一致，可以申請(qǐng)?zhí)詫毦W(wǎng)介入處理，以介入結(jié)果為準(zhǔn)。介入處理過(guò)程也會(huì)評(píng)估維權(quán)時(shí)間問(wèn)題，請(qǐng)不要擔(dān)心，配合流程處理即可。

好了，關(guān)于在淘寶購(gòu)買(mǎi)之后怎么找售后就介紹到這里了，大家要是在日常中遇到這個(gè)問(wèn)題，就可以按照文章內(nèi)容進(jìn)行操作。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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