對(duì)付閑魚賣家的狠招,閑魚賣家最怕什么?
2022-08-17|23:02|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:2091
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在閑魚平臺(tái)出售或購(gòu)買二手商品時(shí),總是會(huì)遇到一些難纏的問題。例如收到商品不能使用,這時(shí)與賣家爭(zhēng)論未必能成功。那么問題來(lái)了,我們?cè)趺慈フ议e魚客服幫我們解決呢?下面小編就帶大家如何去聯(lián)系閑魚客服。
一、如何聯(lián)系閑魚客服
1、我們大家都知道,我們的閑魚號(hào)登陸可以是支付寶登陸和淘寶登陸,兩個(gè)渠道都可以,他們都屬于阿里旗下的平臺(tái),所以,今天我要告訴大家,在閑魚平臺(tái)找閑魚客服是很難找到的,基本都是機(jī)器人在回答我們的問題 !但是我們又很急切的聯(lián)系客服!今天我要告訴各位商家的辦法就是去淘寶聯(lián)系客服!用自己閑魚號(hào)關(guān)聯(lián)的淘寶號(hào)去聯(lián)系淘寶客服,這樣會(huì)更快捷的聯(lián)系到客服,他們的工作時(shí)間為9:00–21:00,所以我們要在這個(gè)期間聯(lián)系他們。 直接向他們反映我們的問題,他們就會(huì)熱心的幫忙處理了。
2、閑魚客服有一種辦法能聯(lián)系到閑魚客服,那就是電話在線客服,很有效果。 但是小編試過很多次,需要等待的時(shí)間較長(zhǎng),有耐心的小伙伴可以去嘗試!
二.閑魚賣家罵人如何報(bào)復(fù)?
1、聯(lián)系你所在魚塘的塘主,反映問題。
2、可以在閑魚小法庭舉報(bào)賣家,附帶他對(duì)你的旺旺的人身攻擊的聊天內(nèi)容。
3、聯(lián)系客服舉報(bào)投訴,閑魚客服熱線:9510222 。
4、還可以去消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)網(wǎng)站投訴。
5、提交原因舉報(bào)后,閑魚會(huì)根據(jù)你舉報(bào)的情況進(jìn)行核實(shí)。如果情況屬實(shí),將會(huì)給予被舉報(bào)人警告,或者下架其相應(yīng)的產(chǎn)品,嚴(yán)重的將會(huì)被封號(hào)。
6、被舉報(bào)人可以通過登錄電腦端淘寶的賣家中心投訴維權(quán)項(xiàng)查詢,為了保護(hù)舉報(bào)人的隱秘權(quán)益,不會(huì)顯示舉報(bào)人是誰(shuí)。
三.閑魚小二介入哪方會(huì)贏?
在閑魚買賣雙方產(chǎn)生問題糾紛,閑魚小二介入后會(huì)先聽取雙方情況,查看證據(jù)后,來(lái)做最終決斷。閑魚作為公正一方,在維護(hù)買家利益的同時(shí),也要維護(hù)賣家的利益,對(duì)于輸贏,只能看雙方誰(shuí)的證據(jù)有利。
1、買家在無(wú)理由情況下,強(qiáng)制要求退貨,閑魚有明確規(guī)定,不支持7天無(wú)理由退貨,哪怕找店小二,也無(wú)濟(jì)于補(bǔ)。
2、完成交易后,由買家自身造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的,要求店小二介入退貨的,是對(duì)賣家有利的,因?yàn)殚e魚對(duì)此也有相關(guān)規(guī)定,用戶自身原因造成的是不支持退貨的,所以對(duì)賣家有利。
3、賣家商品有質(zhì)量問題,在出售時(shí)并未像買家說(shuō)明,買家收到貨物后自己發(fā)現(xiàn),而賣家又不承認(rèn),經(jīng)協(xié)商,賣家不同意退款,此時(shí)可像小二提供證據(jù),因?yàn)殚e魚有明確規(guī)則,在賣自己閑置商品時(shí),必須將商品有瑕疵的地方寫明給買家看。所以此種情況對(duì)買家有利。
4、賣家寶貝描述不符,遇到這種情況發(fā)生糾紛對(duì)買家最有利,因?yàn)橘I來(lái)的東西不一樣,屬于欺騙行為,哪怕商家在抵賴不給退款,小二也會(huì)直接判買家贏的。
總的來(lái)說(shuō),通過尋找閑魚客服也維護(hù)自己的權(quán)利。通常來(lái)講,客服還是會(huì)按照誰(shuí)更的說(shuō)法更可信以及相關(guān)證據(jù)來(lái)評(píng)判整件事情。所以遇到這種情況保持據(jù)理力爭(zhēng),才能有效地解決問題。以上內(nèi)容希望對(duì)您有所幫助。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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