拼多多發(fā)貨時間規(guī)則,超過48小時沒發(fā)貨商家有什么懲罰?
2022-08-18|10:41|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:2827
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相信大家都有在拼多多的平臺上買過東西吧,有時候在等待商家發(fā)貨時過程是比較長的,可能比較急切想要收到,所以比較著急。那么拼多多上到底會多久發(fā)貨呢?發(fā)貨的規(guī)則是什么?
拼多多一般發(fā)貨時間是多久
拼多多的發(fā)貨時間一般是48個小時,如果商家在承諾的時間內(nèi)沒有發(fā)貨,憑條就會判定延遲發(fā)貨。商家在規(guī)定時間內(nèi)如果點擊發(fā)貨但是遲遲沒有攬件消息的話,平臺會判定為虛假發(fā)貨,所以一定要在24小時內(nèi)點擊攬件信息,攬件之后的24小時,要有物流更新。
1、普通商品:可選24小時或48小時。若選擇了24小時內(nèi)發(fā)貨,店鋪商品會打上“極速發(fā)貨”的標(biāo)簽。
2、海淘類:普通進口商品發(fā)貨時間承諾為48小時或24小時;直郵、直供商品發(fā)貨時間承諾為120小時。
3、預(yù)售:預(yù)售商品發(fā)貨時間承諾為在商品標(biāo)題標(biāo)示的發(fā)貨時間內(nèi);普通商品的預(yù)售時間不能超過30天。
拼多多48小時不發(fā)貨商家有啥懲罰?
一般而言,拼多多默認的發(fā)貨時間都是48小時內(nèi),如果賣家沒有按照這個約定時間發(fā)貨,或是超過時間沒有看到攬件記錄,那么就會被判定為延遲發(fā)貨,延遲發(fā)貨會處罰一張3元無門檻券,這個相對來說處罰不大。
攬件超時是其中比較嚴重的,因為拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內(nèi)必須有攬件信息更新,攬件超時即說明已經(jīng)超出24小時,可能會被判定為虛假發(fā)貨,進行賠付處罰,還會影響店鋪的流量。
在運輸過程中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新,這樣是會導(dǎo)致物流異常的,如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍,店鋪會被二級限制,商品降權(quán)的。超時訂單少的話,是不用過于擔(dān)心,但一些商家反映這些訂單的評價會被判定為無效評價,這樣對店鋪報活動是有不小的影響的。
拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則如下:
1、賣家超時未發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。
2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價,違約金就會由拼多多客服參考市場價來計算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給拼多多網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
以上就是關(guān)于拼多多發(fā)貨時間的介紹了,大家在夠買完商品之后不要著急,肯定要等待一段時間才能收到貨的。如果遲遲沒有發(fā)貨那就可以詢問客服以及咨詢官方。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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