淘寶如何換貨，淘寶換貨流程是什么樣的？

大家肯定在購(gòu)物過(guò)程中都遇到過(guò)有不滿意的，大家都會(huì)選擇退貨或者換貨。如果在線下店購(gòu)買(mǎi)，換貨直接去店鋪找就好，那要是在淘寶上購(gòu)買(mǎi)商品，要換貨流程步驟是什么樣的呢?

1、若訂單顯示為“賣(mài)家已發(fā)貨”

如果您已收到貨需要退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)操作。

2、若訂單顯示為“交易成功”

如果您已收到貨需要退貨的，可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以?xún)?nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)操作。

3、若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”

如果賣(mài)家同意您的退貨退款申請(qǐng)，達(dá)成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣(mài)家或者聯(lián)系了但賣(mài)家一直不處理，在您申請(qǐng)退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。這時(shí)，您可以登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到寶貝】，點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作。

方法一：

聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進(jìn)行退貨;

務(wù)必在退款頁(yè)面中填寫(xiě)物流信息(不填寫(xiě)將視為您未退貨)，并保留物流存單。

方法二：

在退貨頁(yè)面點(diǎn)擊【預(yù)約快遞上門(mén)取件】按鈕;

確認(rèn)上門(mén)取件地址、選擇物流公司，點(diǎn)擊【提交預(yù)約】按鈕;

當(dāng)快遞員上門(mén)取件成功后，填寫(xiě)【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】，點(diǎn)擊【提交退貨信息】。

注：預(yù)約進(jìn)度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動(dòng)為您回傳單號(hào)，但需要您仔細(xì)核對(duì)，若單號(hào)回傳錯(cuò)誤，您需要自行修改。

退貨首先要和賣(mài)家溝通好，商品也不能損壞了，然后在自行寄回。有的商家會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么運(yùn)費(fèi)就會(huì)退回給你，如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)你要自己出或者你之后在夠買(mǎi)商品的時(shí)候?qū)】梢宰约簤蛸I(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，以防有什么地方不滿意。

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