你的店鋪為什么沒有流量,可能是這10個原因(上
2022-09-23|10:11|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:6410
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流量是淘寶店鋪的生命線,沒有流量就意味著沒有訂單,沒有訂單就沒有飯吃。
那么,的店鋪為什么沒有流量呢?
看這個公式:流量=展現(xiàn)次數(shù)*點擊率
所以,流量的多少取決于兩個因素,一個是展現(xiàn)次數(shù),還有一個是點擊率。而展現(xiàn)次數(shù)就是出現(xiàn)在消費者面前,這個的核心要素是位置,不管是免費流量(排名)、還是付費流量(位置的好壞),好位置才會有更多的展現(xiàn),當(dāng)然,在這里我們僅指平臺內(nèi)部分配的流量。而付費流量的好位置大多數(shù)情況下是由你的營銷投入決定的,所以我們今天主要談排名和點擊率。
你沒有流量,要么就是排名不好,要么就是點擊率不行。當(dāng)然,每個店鋪的實際情況不一樣,類目不一樣,影響排名和點擊的因素也是完全不同的,我在這里只是盡量的把10個共性的問題給大家拿出來分析一下,大家可以對應(yīng)自己店鋪的情況找找原因。
一、標(biāo)題關(guān)鍵詞選取跟類目不匹配
我們一般在提排名的時候,都是消費者進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索情況下的排名。你要注意,消費者在搜索關(guān)鍵詞的時候,相當(dāng)于向搜索引擎發(fā)出了搜索命令。比如用戶輸入了:
休閑包女 斜挎包
搜索引擎收到這個命令后,就要去龐大的商品庫中去找符合要求的寶貝(標(biāo)題中含有用戶搜索的關(guān)鍵詞)。這里你要注意,雖然搜索引擎是計算機(jī),但是他找到這些商品也是需要時間的,所以為了提高效率,他會讓賣家在上傳商品時首先需要對產(chǎn)品進(jìn)行分類(相當(dāng)于放到不同的倉庫里面,然后在倉庫里面再放到不同的貨架上),這實際上就是填寫寶貝的類目和屬性。
那么,搜索引擎為了讓自己的工作簡單,首先每一個關(guān)鍵詞他會通過數(shù)據(jù)分析,認(rèn)定這個關(guān)鍵詞放在哪個類目下是最合適的,然后他會優(yōu)先從屬于這個類目下的商品中挑選,如果你沒有放到這個類目下,那商品展示的機(jī)會就很少,甚至是沒有機(jī)會。
打開生意參謀,在市場行情標(biāo)準(zhǔn)版里面有一個“搜索詞分析”,里面有一個“搜索詞查詢”,你可以查到任何一個關(guān)鍵詞的最合適的類目,比如“休閑包女 斜挎包”,就應(yīng)該放在“女士包袋”類目下。
屬性也是一樣的,搜索引擎會認(rèn)為,有“斜挎包”這個關(guān)鍵詞,那么就應(yīng)該去“斜跨單肩”這個貨架上找,別的貨架要靠后,找不到了再說
所以,如果你沒有流量,你首先要看一下,自己的類目和屬性有沒有放錯。有時候會出現(xiàn)這個問題,就是你的寶貝標(biāo)題中的兩個關(guān)鍵詞,查完了,發(fā)現(xiàn)最合適的類目是在不同的類目,那么這時候說明,你的關(guān)鍵詞選取有問題,你應(yīng)該有所取舍,其中的詞應(yīng)該去掉。因為你的類目是只能有一個的。
二、店鋪違規(guī)期間沒有及時保住店鋪層級
不管是虛假交易也好,還是其他違規(guī)也好,你在違規(guī)降權(quán)期間,最直接的表現(xiàn)就是你的自然搜索被屏蔽,導(dǎo)致搜索流量,進(jìn)而整體流量下滑,流量下滑一定會導(dǎo)致你的支付寶成交金額下降,于是,你的店鋪層級開始持續(xù)下滑了。店鋪層級是什么?這個你可以從你生意參謀的首頁看到。
在這里你在第二層級,和你在第三層級,在其他條件保持不變的情況下,你能夠獲得的最大的免費自然搜索流量是不一樣的。你的層級越高,你能夠獲得的機(jī)會就越多。這個也好理解,你規(guī)模大,淘寶肯定更愿意相信你啊。
而當(dāng)你違規(guī)被降權(quán)后,你的免費流量下降了,你的業(yè)績肯定受影響。所以,很多人經(jīng)常問違規(guī)降權(quán)怎么辦。其實,這時候你最需要干的是:想辦法把失去的免費流量補(bǔ)回來,確保你的店鋪層級在降權(quán)期間不要持續(xù)下降,否則就很有可能造成一種惡性循環(huán)。怎么補(bǔ)?一切正規(guī)的途徑,比如直通車、鉆展、淘寶直播、內(nèi)容營銷等等,只要是你能用的(因為有時候降權(quán)會讓直通車也開不了,如果能開,不要為了省這點錢而去耽擱店鋪 )。
三、店鋪的動銷率數(shù)據(jù)表現(xiàn)很差
這個其實我也說過很多次,淘寶現(xiàn)在特別需要的是“小而美”的店鋪,而全店的商品都能夠銷售出去,而不是指望著一兩個爆款,就是很重要的一個指標(biāo)。其實,換個角度你想一下,如果你的店鋪內(nèi)商品一直賣不出去,在那里放著也占用淘寶的服務(wù)器資源啊。
淘寶上關(guān)于滯銷商品是有規(guī)定的,連續(xù)90天沒有銷量的寶貝并且沒有進(jìn)行任何編輯,那么這個寶貝就會不展現(xiàn)了。但是我們這里說的動銷率實際上不用等到90天,如果連續(xù)30天沒有銷量的寶貝你就可以認(rèn)定為是滯銷寶貝了。這個數(shù)據(jù)我們大家可以從生意參謀后臺查看:
生意參謀——經(jīng)營分析——商品分析——商品效果——最近30天數(shù)據(jù),然后你按照銷售件數(shù)進(jìn)行排序,看看有哪些是零銷量的。零銷量的寶貝是一定要處理的,這就是滯銷商品,正常情況下,動銷率至少要達(dá)到80%以上。
四、店鋪的DSR評分近期呈現(xiàn)除了持續(xù)下滑的趨勢
這是影響你店鋪綜合權(quán)重的一個非常重要的指標(biāo),在現(xiàn)在商品的自然搜索排序規(guī)則中,店鋪的得分所占的比重越來越高。因為DSR評分是動態(tài)變化的,所以只要你不一下子變綠了,所以單天的上升或者下降是不會影響你商品排名的。一般起作用的是持續(xù)的上升或者下降,所以你要隨時的監(jiān)控一下你店鋪DSR評分的變化趨勢,當(dāng)出現(xiàn)持續(xù)下降的時候,一定要能夠及時的處理。
這個在生意參謀——經(jīng)營分析——服務(wù)質(zhì)量——評價概況里面是可以看到的,當(dāng)然最好的是你每天監(jiān)控,這樣可以變化趨勢。
五、新品期收藏加購占比太差
你在新品期的表現(xiàn),很大程度上決定著新品期過后搜索流量的表現(xiàn)。新品期是一定有扶植的,但是這種扶植不會一直給你,也就是說你的新品權(quán)重只有在新品期是有效的。如果在給你扶植的時候,你的相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn)很好,那么你的流量會進(jìn)一步起來;而如果你的數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好,那么肯定就放棄你了,因為淘寶不缺商品。
那么這個關(guān)鍵數(shù)據(jù)是什么呢?答案就是收藏和加購占比。其實這也很好理解,因為新品沒有銷量和評價的積累,對于轉(zhuǎn)化來講肯定比那些有一定積累的產(chǎn)品要小一些。所以,收藏和加購,在某種意義上就意味著這個產(chǎn)品是有吸引力的。
所以,這兩個指標(biāo),你要做的比行業(yè)均值好,從哪里看行業(yè)均值呢?還是生意參謀,在生意參謀——市場行情——行業(yè)大盤里面,你可以看到你所在的葉子類目,最近7天或者最近30天的相關(guān)數(shù)據(jù),然后你可以去計算收藏占比和加購占比。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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