亞馬遜無理由退貨政策是什么，支持哪些商品？

亞馬遜作為全球最大的跨境電商平臺(tái)的主流之一，上面的商品可謂是搜羅的非常的齊全。而跟淘寶一樣可以進(jìn)行七天的無理由退貨服務(wù)，不過不是所有商品都可以，下面我們就來看一下亞馬遜對于退貨的政策有哪些吧。

亞馬遜無理由退貨政策是什么?

對于無理由亞馬遜退貨，相信是賣家最頭痛的問題，買家沒有任何原因就是要退貨，賣家也沒有辦法啊，但是此時(shí)賣家們不要放棄，還是要耐心的與賣家溝通，問出買家退貨原因，這樣一來是可以更加了解產(chǎn)品，二來，可以爭取盡量說服買家不要退貨，畢竟退貨多對賣家評級不好，對于沒有海外倉，自郵的賣家來說，退貨成本真的是很高，而且很大可能是貨直接被扣在海關(guān)處。所以，賣家在遇到退貨時(shí)就是與買家溝通。

從亞馬遜網(wǎng)站訂購的食品類、美容化妝、個(gè)護(hù)健康類、血糖儀及血糖試紙類、酒類商品，由于此類商品的特殊商品性質(zhì)，為了保證安全，請?jiān)谑肇洉r(shí)務(wù)必仔細(xì)查驗(yàn)商品及保質(zhì)期，如果不符合您的預(yù)訂要求或發(fā)現(xiàn)商品存在包裝破損，或保質(zhì)期問題如商品過期或離過期不到2個(gè)月等，請您現(xiàn)場向配送人員指出后拒收整個(gè)包裹。此類商品，一旦簽收后，不予接受退貨。

如果由國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)公告的有質(zhì)量問題的商品，亞馬遜提供退換貨。

從亞馬遜訂購的以下商品請?jiān)谑肇洉r(shí)務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)貨，如果不符合您的預(yù)訂要求或發(fā)現(xiàn)商品存在表面質(zhì)量問題等，請您現(xiàn)場向配送人員指出后拒收整個(gè)包裹。此類商品，一旦簽收后，7日內(nèi)，商品保持出售時(shí)原有品質(zhì)、功能且商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識齊全，可以無理由辦理退貨，30天內(nèi)，接收質(zhì)量原因造成的退貨申請。

官方給出的7天無理由退貨的商品有：

1、圖書、影音、音樂類

2、手機(jī)配件;電腦配件

3、個(gè)護(hù)健康(醫(yī)療器械商品)、寵物商品

4、鞋靴、服飾和箱包類

5、運(yùn)動(dòng)、戶外及休閑類

6、廚房電器、大家電及平板電視

7、數(shù)碼影音配件、攝影攝像配件

8、小家電、汽車用品

9、玩具母嬰;辦公用品

10、家居及家居裝修類、廚具

11、樂器商品;鐘表、珠寶首飾

11、Kindle系列電子書閱讀器，F(xiàn)ire平板電腦

12、攝影攝像類商品(非配件)、數(shù)碼影音類商品(非配件)

13、軟件、游戲;7日內(nèi)(商品未拆封)

14、手機(jī)及通訊類(非配件);電腦(非配件)

對照以上幾種商品的分類才能夠進(jìn)行七天無理由退換哦，如果不是允許退換，要退貨的話，要申請退貨再購買。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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