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    淘寶店鋪超時(shí)未發(fā)貨會(huì)賠錢嗎?淘寶超時(shí)未發(fā)貨賠償規(guī)則

    2022-08-08|11:25|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:1999

    如今說(shuō)到在操作一個(gè)淘寶店鋪的時(shí)候,有很多方法可以選擇,大家可以根據(jù)產(chǎn)品的階段和種類,選擇不同的操作玩法,那么淘寶店鋪超時(shí)未發(fā)貨會(huì)賠錢嗎?淘寶超時(shí)未發(fā)貨賠償規(guī)則?下面來(lái)看看吧。



    淘寶店鋪超時(shí)未發(fā)貨會(huì)賠錢嗎

    1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需要向買家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。除開(kāi)特殊的商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一個(gè)買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不超出100元。

    2、賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也將按照上述的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪里有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接所標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪沒(méi)有出售的鏈接,也沒(méi)有明確標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)計(jì)算。

    3、根據(jù)淘寶規(guī)則,買家投訴成立后,除了向買家賠付違約金之外,賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō),一旦買家投訴成立,賣家需要支付的違約金是雙份的,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。

    淘寶超時(shí)未發(fā)貨賠償規(guī)則

    商家未另行約定發(fā)貨時(shí)間的情形下,商家必須在72小時(shí)之內(nèi)方法,如果沒(méi)有在72小時(shí)內(nèi)顯示快遞信息,都被視為延遲發(fā)貨,當(dāng)然,特殊情況除外。

    針對(duì)雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間的: 出現(xiàn)如下情形,則被視為延遲發(fā)貨。

    a) 如果商家說(shuō)和買家約定了另外的發(fā)貨時(shí)間,但并沒(méi)有確切的證據(jù),或有證據(jù),但消費(fèi)者未明確表示認(rèn)可的,則視為約定不成立,按照72小時(shí)發(fā)貨規(guī)則約束,快遞官網(wǎng)信息超過(guò)72小時(shí)顯示記錄的;

    b) 如果買家支付后咨詢關(guān)于發(fā)貨時(shí)間的問(wèn)題,商家說(shuō)當(dāng)天可以發(fā)貨,但實(shí)際上快遞官網(wǎng)在當(dāng)天并沒(méi)有顯示記錄的;

    c) 雙方明確做了另行發(fā)貨時(shí)間的約定的,但快遞官網(wǎng)信息未在約定的時(shí)間內(nèi)顯示記錄的;

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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