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    拼多多退貨換貨流程及規(guī)則!

    2022-04-25|10:20|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:2827

    在任何一個購物平臺上面,難免會有退換貨的流程,拼多多商城自然也不例外,但很多人對于拼多多退款運費誰出,還是有疑問的n呢,不知道是自己出,還是賣家出呢?針對這個比較棘手的問題,下面小編就給各位說下拼多多退款運費誰出、以及拼多多退貨規(guī)則介紹!qGb幕思城電商

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    規(guī)則目在親世qGb幕思城電商

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    一、拼多多商城退換貨流程qGb幕思城電商

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    請您務(wù)必先通過微信公眾號尋找拼多多客服或者直接與商家客服聯(lián)系,說明退換貨原因。qGb幕思城電商

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    1.若商品符合退換貨規(guī)則條件,客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯(lián)系客服自行退貨導(dǎo)致商家無法收到產(chǎn)品,商家有權(quán)不予處理。qGb幕思城電商

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    2.若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時,請聯(lián)系物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運費買家自行承擔(dān)。qGb幕思城電商

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    所以說拼多多退款運費誰出的問題,是不能確定的,因為不同的情形,收取運費也是不一樣的,所以最后還需要買賣雙方進行協(xié)商。qGb幕思城電商

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    二、拼多多商城退換貨規(guī)則qGb幕思城電商

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    1.買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向商家提出退換貨。qGb幕思城電商

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    2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。qGb幕思城電商

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    3.若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運費。qGb幕思城電商

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    4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔(dān)。qGb幕思城電商

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    5.若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。qGb幕思城電商

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    6.若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。qGb幕思城電商

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    7.若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3qGb幕思城電商

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    天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進行退款。qGb幕思城電商

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    8.若買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3qGb幕思城電商

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    天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。qGb幕思城電商

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    9.關(guān)于拒收:若為無理由拒簽,運費應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:qGb幕思城電商

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    a.在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;qGb幕思城電商

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    b.買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。qGb幕思城電商

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    有關(guān)于拼多多退款運費誰出、以及拼多多退貨規(guī)則介紹等內(nèi)容就是這些了,所以如意網(wǎng)小編也不能確定的答復(fù)大家,但只要大家遵循拼多多退貨的規(guī)則就好了,一般就能順利把貨物給推掉的,這個大家請放心,不要過分擔(dān)心!qGb幕思城電商

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