在淘寶上我們經(jīng)常需要關(guān)注店鋪的轉(zhuǎn)化率情況，因?yàn)槿绻赇伒霓D(zhuǎn)化率低了，說明店鋪可能需要刷單了，從而提高轉(zhuǎn)化率，或者是進(jìn)行精準(zhǔn)引流，那么到底淘寶轉(zhuǎn)化率多少比較正常呢?

一、多少正常?

先去量子恒道→銷售分析→市場銷售展示，查詢自己領(lǐng)域平均轉(zhuǎn)化率。多大程度的淘寶流量正常?把它放到最下面，點(diǎn)一下“領(lǐng)域操作比照”轉(zhuǎn)換率。例如，休閑女鞋領(lǐng)域的平均轉(zhuǎn)化率為3.25%，那么在刷子的情況下，就需要在3%-5%左右左右的幅度內(nèi)操作，不必太大，否則會(huì)很危險(xiǎn)。

多大程度的淘寶流量正常?也就是說，今天100個(gè)人進(jìn)了商店，那么就需要控制真正的銷售和刷貨，成交數(shù)量在4單上下。

二、怎么提高?

1.旺旺在線時(shí)長

一般情況下在用戶有產(chǎn)生購買欲望的同時(shí)，店鋪是否提供在線咨詢方面的支持是很重要的。消費(fèi)者在購買商品的時(shí)候，想要咨詢產(chǎn)品，如果客服不在線的話，消費(fèi)者可能就去別家咨詢了。

2.有效利用老客戶的好評

我們都知道店鋪銷售產(chǎn)品的好評度對線譜銷售來說很重要。通過了解，很多淘寶商家會(huì)對商品詳情頁展示客戶好評的界面截圖，這樣可以有效的提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任感，同時(shí)能夠促使消費(fèi)購買商品。提高消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率是非常重要的。

3.店鋪設(shè)計(jì)

在這個(gè)顏值年代，店鋪首頁或者寶貝能否給客戶留下第一印象，十分重要。在設(shè)計(jì)的時(shí)候如何體現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，需要去分析同行店鋪，找出我們店鋪的優(yōu)勢。對店鋪轉(zhuǎn)化率提升是非常有作用的。我們在優(yōu)化寶貝的時(shí)候，要站在消費(fèi)者的角度去思考。

4.注意淘寶回購率。有一些買家下單之后，便沒有了消息。可以偶爾提醒他們一下，告知店鋪的上新以及促銷活動(dòng)。不一定每一次的宣傳都有效果，哪怕只得到少數(shù)的回購率，也會(huì)對店鋪有很多好處。

淘寶上不同的類目的正常轉(zhuǎn)化率是不一樣的，所以我們需要知道如何查看行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率，這樣你知道了自己所在行業(yè)的轉(zhuǎn)化率之后就可以隨時(shí)的對比自己店鋪的轉(zhuǎn)化率了，及時(shí)做出調(diào)整。

淘寶轉(zhuǎn)化率計(jì)算公式是怎樣的？沒轉(zhuǎn)化怎么辦？

淘寶無轉(zhuǎn)化不成交，所以轉(zhuǎn)化、流量對一個(gè)正常的淘寶店鋪來說都是重要的，一樣都不能少。那淘寶轉(zhuǎn)化率是怎么計(jì)算的呢?下面我?guī)Т蠹襾砹私廪D(zhuǎn)化率的計(jì)算公式。

淘寶轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù)÷所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。淘寶轉(zhuǎn)化率，就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)(人數(shù)反應(yīng)宣傳推廣力度，二者是一樣的)的比率。

淘寶轉(zhuǎn)化率有多種，比如，商家在淘寶打廣告引導(dǎo)流量，就要知道廣告會(huì)展現(xiàn)多少次，然后廣告點(diǎn)擊率就是到店的轉(zhuǎn)化，然后，這群人會(huì)不會(huì)購買也不一定，就會(huì)產(chǎn)生購買轉(zhuǎn)化率。

所以這些都是淘寶轉(zhuǎn)化率一條鏈上的信息。有一環(huán)出問題都會(huì)不正常，比如點(diǎn)擊率很高的時(shí)候，往往就是騙點(diǎn)擊了(如性感小褲褲)，那必然導(dǎo)致到達(dá)頁面的轉(zhuǎn)化率降低。

沒轉(zhuǎn)化怎么辦?

1、基礎(chǔ)銷量

所謂經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，在淘寶里，寶貝的基礎(chǔ)會(huì)影響寶貝的后期轉(zhuǎn)化，這樣一來就跟店鋪整體營業(yè)額息息相關(guān)，贏在起跑線，讓寶貝開始處于領(lǐng)先優(yōu)勢。

2、主圖差異化

主圖的主要作用是點(diǎn)擊率，因?yàn)樗槠厔?，時(shí)間碎片、行為碎片、消費(fèi)者耐心減少，所以主圖承擔(dān)了不小比例的轉(zhuǎn)化職能。那么，在主圖設(shè)計(jì)的時(shí)候，你就應(yīng)該把消費(fèi)者想看到的信息盡可能地展示出來。

這個(gè)是要看產(chǎn)品所面對的人群的，不同的消費(fèi)者購買商品時(shí)，他們想看到的東西一定是不一樣的。

比如同樣是T恤，如果是19.9包郵的T恤，消費(fèi)者想看到的就是這個(gè)東西的上身效果，所以主圖主要展示模特的上身效果。但如果是國外大牌的T恤呢?消費(fèi)者想看到的就是正品承諾，如果是假貨怎么辦!所以你就應(yīng)該有一張主圖，說假一賠十。

3、詳情頁的價(jià)值塑造

詳情頁影響著轉(zhuǎn)化率，如果你在前三屏不能吸引消費(fèi)者，現(xiàn)在這樣方便的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者可以迅速的關(guān)掉你，然后打開其他的商品。

前三屏到底放什么，沒有一定之規(guī)，但是有一點(diǎn)可以確定：必須跟運(yùn)營重心，跟產(chǎn)品賣點(diǎn)緊密結(jié)合在一起。不要看別人設(shè)計(jì)什么，你就設(shè)計(jì)什么，你得看你所面對的消費(fèi)者，想看到什么。

4、消除顧客疑慮

很多顧客遲遲不下單，很大程度上是因?yàn)樗麄兣伦约嘿I的東西吃虧了，或者不好用。雖然現(xiàn)在有7天無理由退換貨，但是還是麻煩，并且無理由退換貨其實(shí)也是有條件的。比如你買了一個(gè)化妝品，不好用，你還能退么?只要不是假的，肯定沒戲。

5、設(shè)置價(jià)格“小陷阱”

這個(gè)陷阱不是騙顧客，而是讓顧客覺得自己占到了便宜。我們在這里給大家舉個(gè)小例子：

比如你賣牛肉干，有500g包裝的，還有1000g包裝的。500g包裝的你準(zhǔn)備賣65g，那么1000g包裝得賣多少錢?理論上來說，肯定應(yīng)該比兩個(gè)500g便宜才對是吧!

不，你把1000g包裝的價(jià)格設(shè)置成138g，也就是1000g的大包裝反而比兩個(gè)500g的小包裝價(jià)格要貴。

換句話來說，這個(gè)設(shè)置一定要是個(gè)人就能看出來。那么大家會(huì)想，這個(gè)消費(fèi)者肯定會(huì)買500g的，不買1000g的啊，如果想買1000g，干脆買兩個(gè)500g不就行了。這樣設(shè)置有什么意義呢?

還有，你再設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng)：全場滿135元贈(zèng)送價(jià)值XX元的XX東西，這個(gè)東西一定要好，要能吸引消費(fèi)者。

這回看出貓膩了么?消費(fèi)者如果想得到這個(gè)東西，買兩個(gè)500G包裝的，不夠135，買一個(gè)1000G包裝的，雖然夠了，但是不合適，如果他想得到贈(zèng)品，只能買3個(gè)500g包裝的。轉(zhuǎn)化率在提升的同時(shí)，你的客單價(jià)還相應(yīng)地提升了!

淘寶店鋪如果有流量沒有轉(zhuǎn)化，如果賣家讓這個(gè)情況持續(xù)下去的話，到最后店鋪流量都沒有了，轉(zhuǎn)化更是不用說。要提高轉(zhuǎn)化率，賣家就要使出各種招數(shù)來讓進(jìn)店的流量盡可能下單。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

被虛假交易處罰后該如何應(yīng)對?

淘寶商家被買家差評，投訴規(guī)蜜因證據(jù)不足被駁回怎么辦？

新手開淘寶店該如何學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則？淘寶商家該如何避免違規(guī)？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。