淘寶怎么設(shè)置補(bǔ)貨提醒?設(shè)置有何好處?
2022-03-15|09:54|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:424
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淘寶商家們上傳了商品之后,需要去設(shè)置好庫存。一旦有消費(fèi)者下單,那么庫存的數(shù)量就會減少一件,有的時候會出現(xiàn)缺貨的情況,而商家們無法及時發(fā)現(xiàn),那么怎么去設(shè)置補(bǔ)貨提醒呢?
一、進(jìn)入賣家端后臺設(shè)置補(bǔ)貨提醒的步驟
1、進(jìn)入賣家中心,打開【客戶服務(wù)】,然后在右側(cè)的【專屬客服設(shè)置】找到【推送服務(wù)設(shè)置】,接著點(diǎn)擊【立即開啟】。
2、設(shè)置補(bǔ)貨提醒。在補(bǔ)貨提醒的編輯頁面,會有幾個選擇,我們只需要按自己的意愿選擇合適的方式即可。
3、開啟補(bǔ)貨提醒后,開啟處會展示以下幾個數(shù)據(jù)指標(biāo):
a.本月發(fā)送到貨提醒數(shù)(從當(dāng)月0點(diǎn)到昨日末,自動發(fā)送到貨提醒的累計(jì)數(shù));
b.本月引導(dǎo)成交人次(從當(dāng)月0點(diǎn)到昨日末,已讀到貨提醒后當(dāng)日成交的累計(jì)人次);
c.本月引導(dǎo)成交金額(從當(dāng)月0點(diǎn)到昨日末,已讀到貨提醒后當(dāng)日成交的累計(jì)金額)
二、專屬客服的功能申請步驟
1、打開千牛首頁,進(jìn)入【客服服務(wù)】選項(xiàng);
2、點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的【專屬客服設(shè)置】,完成后,商家就已經(jīng)得到了專屬客服的開通權(quán)限了。
3、還有一個條件是商家必須在優(yōu)選商家的“白名單”內(nèi),可以通過【專屬客服設(shè)置】的【全店客戶管理】頁面進(jìn)行查看。
三、設(shè)置補(bǔ)貨提醒的好處
1、召回老客戶,平臺會自動對店鋪的老客戶發(fā)出邀請,不用商家費(fèi)心思去手動發(fā)出邀請。
2、自動上新提示。這是專屬服務(wù)一個特有功能,每次一有上新商品,會直接通知客戶。而且在活動期間,還會提醒消費(fèi)者回店購買,享受優(yōu)惠。
隨著用戶體驗(yàn)要求的不斷升高,賣家需要完善自己的補(bǔ)貨功能,及時補(bǔ)貨,以滿足顧客要求。這時候擁有專屬客服會使商家處理得更得心應(yīng)手。但不是所有商家都有機(jī)會得到專屬客服的流量加持,需要耐心地去申請開通。
各位淘寶商家們,您在設(shè)置了淘寶補(bǔ)貨提醒以后可以及時的補(bǔ)充貨源,以免給自己的淘寶店鋪銷量帶來影響哦,畢竟一旦貨源不夠了后商品就會自動下架,消費(fèi)者也無法拍了。
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