拼多多買家退貨單號怎么填?具體有哪些退貨準(zhǔn)則
2022-08-09|10:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2022
2022-08-09|10:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2022
如今提起如果買家收到在拼多多平臺(tái)購買商品后,發(fā)現(xiàn)商品不喜歡會(huì)申請退貨服務(wù)。很多人叫了快遞,按照賣家提供的地址退回商品后,有時(shí)候忘了在平臺(tái)上把快遞單號填回去,以致常常耽誤了退款流程。那么,拼多多買家退貨單號怎么填?具體有哪些退貨準(zhǔn)則?
一.拼多多買家退貨單號怎么填?
買家需填寫的退貨單號即就是退貨的物流單號,在平臺(tái)提交退款申請,商家同意退款后,買家需要將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號(寄快遞的時(shí)候,快遞公司會(huì)給顧客留一張底單,底單上有快遞單號,填上即可)。
具體填單操作為:在拼多多app中,個(gè)人中心里退款售后,點(diǎn)擊你已申請的退貨單子,填寫物流單號即可。
二.拼多多退換貨規(guī)則是什么?
拼多多平臺(tái)退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┥唐返奶厥庑裕?天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。
1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)。
2.買家申請的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。
3.7天無理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5.如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。
6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。
7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8.如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
綜上所述:以上普及的就是【拼多多買家退貨單號怎么填?具體有哪些退貨準(zhǔn)則】的拼多多經(jīng)營方法,如果您對這篇拼多多網(wǎng)店知識(shí)有興趣可以關(guān)注與運(yùn)用,歡迎收藏。
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