2023奢品新意節(jié)招商規(guī)則
2023-10-07|23:55|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:16
2023-10-07|23:55|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:16
奢品新意節(jié)為天貓主題營銷活動之一,將聯(lián)合品牌為全國顧客供給特色新一季的貨品、豐厚的服務(wù)權(quán)益、立異的營銷玩法,為天貓顧客打造獨特尊享的購物體會。
一、活動節(jié)奏
報名時刻商家及產(chǎn)品報名時刻:2023年9月10日12:00:00-2023年9月26日23:59:59;
請商家注意以上報名時刻,過期則申報進(jìn)口封閉。
活動時刻活動展開時刻:2023年9月24日00:00:00-2023年9月26日23:59:59
二、招商要求參與本次活動的商家及產(chǎn)品需滿意《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》及本招商規(guī)矩。
其中,天貓世界渠道*(”*”詳見本規(guī)矩名詞解釋,下同)商家須一起滿意《天貓世界營銷活動基準(zhǔn)規(guī)矩》。
商家準(zhǔn)入
1. 本活動面向天貓渠道商家及天貓世界渠道商家。
2. 鑒于本次活動為主題活動,且資源有限,為保障顧客優(yōu)質(zhì)的活動體會,本次活動招商為擇優(yōu)約請制,天貓會依據(jù)本次活動的全體策略,在全量商家中擇優(yōu)約請報名,并對與活動主題契合度更高的職業(yè)類目或商家進(jìn)行歪斜,前述優(yōu)選條件包含主題玩法契合度、品牌知名度、顧客喜愛度、優(yōu)惠扣頭力度、產(chǎn)品動銷、店肆類型與成交額、開店時長、誠信運營記錄等店肆運營狀況。
一起,以保障渠道買賣公正、安全及顧客權(quán)益為宗旨,天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)運營狀況對報名商家及產(chǎn)品進(jìn)行審核,審核經(jīng)過方可正式參與活動。如報名商家在之前天貓或天貓世界渠道安排的營銷活動或日常運營中存在虛偽買賣等誠信運營方面問題的,將無法參與活動。
3. 天貓與商家之間的挑選是雙向的,未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決議是否與對方展開協(xié)作。受邀商家有權(quán)自主決議是否報名參與本活動,商家報名本活動無需費用。
三、產(chǎn)品準(zhǔn)入
1. 產(chǎn)品價格要求
(1)參與活動的產(chǎn)品(“活動產(chǎn)品”)的出售價格由商家于產(chǎn)品報名期間進(jìn)入價格申報體系自主填寫。
(2)為標(biāo)準(zhǔn)商家運營行為,市場監(jiān)督辦理部門長時刻盯梢監(jiān)測相關(guān)價格數(shù)據(jù),包含活動前后產(chǎn)品價格等,請商家務(wù)必誠信運營,遵從《天貓產(chǎn)品價格辦理標(biāo)準(zhǔn)》等渠道規(guī)矩及國家相關(guān)法律法規(guī)對產(chǎn)品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達(dá)、價格比較、不得為展開促銷而成心提前漲價等方面的規(guī)矩。
2. 產(chǎn)質(zhì)量量要求報名產(chǎn)質(zhì)量量須有競爭力,產(chǎn)質(zhì)量量遵從《天貓商家營銷準(zhǔn)入根底規(guī)矩》中的“產(chǎn)質(zhì)量量”規(guī)矩。
3. 商家可申報的活動產(chǎn)品數(shù)量會依據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動時活動產(chǎn)品的出售狀況等要素合理分配,可申報產(chǎn)品類目會依據(jù)活動主題、渠道買賣安全需要等合理管控,詳細(xì)可申報數(shù)量以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。
四、活動資源支撐
(一)根底資源
1. 活動商家和產(chǎn)品可免費取得如下根底資源:店肆頁官方氛圍支撐、官方營銷東西(如購物券、跨店滿減等,以活動實踐為準(zhǔn))支撐、活動產(chǎn)品的多鏈路(查找結(jié)果頁、購物車頁、產(chǎn)品概況頁等)打標(biāo)、活動產(chǎn)品概況頁官方氛圍安置等。
2. 天貓贊同授權(quán)活動商家依照天貓發(fā)布的資料模板及運用標(biāo)準(zhǔn)運用天貓供給的活動官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計等,構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán)),運用場景包含:線上店肆、官方微博、阿里旺旺頭像等?;顒油戤吅?,商家應(yīng)立即停止運用天貓供給的官方視覺元素。
3. 活動期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,經(jīng)過立異流量分配方法為更多活動商家?guī)懋a(chǎn)品展現(xiàn)時機,天貓或許對部分活動產(chǎn)品概況頁及店肆內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包含但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、引薦等功能或區(qū)塊,將流量完成同享,提示活動商家注意。
(二)官方引薦性推行資源在根底資源以外,天貓將自行供給、聯(lián)動淘天集團(tuán)生態(tài)供給或付費采買如下資源,用于活動宣揚推行,招引廣闊顧客重視活動,然后完成全體上為參與活動的商家產(chǎn)品引流的效果,賦能商家活動體現(xiàn)。商家贊同其經(jīng)過活動報名體系提報的相關(guān)資料(產(chǎn)品圖片等),天貓有權(quán)在本活動線上線下渠道宣揚推行中挑選運用。
1. 渠道安排的活動會場為了提升和優(yōu)化天貓渠道的流量效能和顧客體會,天貓會依據(jù)不同的運營方向和策略,安排搭建細(xì)分職業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,供給有限的會場資源向天貓顧客展現(xiàn)具有競爭力的活動產(chǎn)品。因官方會場的推行展現(xiàn)資源有限,天貓?zhí)暨x在會場中展現(xiàn)的活動商家及活動產(chǎn)品將歸納且公正的考量以下要素:店肆及產(chǎn)品的動銷和成交體現(xiàn)、優(yōu)惠扣頭力度、出售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店肆類型與主營類目、服務(wù)及顧客體會保障等。一起,在恪守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,依據(jù)顧客重視度與偏好,天貓在會場設(shè)置上或許采納“千人千面”的隨機展現(xiàn)方法,即詳細(xì)活動產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時長均由體系自動完成。詳細(xì)各會場的招報條件(如有),以相應(yīng)活動報名流程中展現(xiàn)的信息為準(zhǔn)。
2. 其他流量資源活動期間,天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源,招引顧客、提升活動重視度。資源終究以天貓實踐執(zhí)行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支撐某詳細(xì)商家或產(chǎn)品的,則以天貓與商家協(xié)商一致為準(zhǔn)。五、服務(wù)要求
1.【包郵服務(wù)】商家應(yīng)當(dāng)供給活動產(chǎn)品收貨地為我國(不包含我國香港、我國澳門、我國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù),特殊場景特殊處理,概況可點此查詢。
2.【發(fā)貨時效】天貓、天貓世界商家應(yīng)別離遵從天貓、天貓世界對應(yīng)渠道的發(fā)貨時刻/物流更新時刻要求,不然渠道將依據(jù)《天貓物流時效辦理標(biāo)準(zhǔn)》/《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩TmallGlobalServiceTerms》“延遲發(fā)貨”規(guī)矩進(jìn)行處理。
3.【七天無理由退換貨服務(wù)】活動產(chǎn)品依照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)矩(點此詳閱 )供給七天無理由退換貨服務(wù)。天貓世界渠道產(chǎn)品依照天貓世界渠道《“七天無理由退”標(biāo)準(zhǔn)》(點此詳閱 )供給七天無理由退服務(wù)。
4. 活動產(chǎn)品可一起參與同期的聚合算,但產(chǎn)品的活動出售價格和聚合算價有必要一致;二者不一致時,為保證顧客的合法權(quán)益與杰出的用戶體會,聚合算體系將取消發(fā)布,商家可自行修正價格后再次發(fā)布。一起參與聚合算的產(chǎn)品,請商家一起遵從聚合算活動規(guī)矩。
5. 天貓世界渠道的商家應(yīng)一起恪守天貓世界渠道的其他要求。
六、運營要求
(一)活動辦理的禁止性規(guī)矩
1. 商家在招商報名審核經(jīng)往后,不得無故中止/停止與天貓的協(xié)作。
2. 天貓有權(quán)依據(jù)活動的全體辦理與維護(hù)等實踐需要擬定辦理細(xì)則及特定的誠信運營管控措施。如商家存在虛偽買賣、故意規(guī)避產(chǎn)品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息、虛抬價格等誠信運營方面的問題、或有違本招商規(guī)矩要求的行為、或其他任何損害顧客權(quán)益或天貓品牌的行為,天貓均有權(quán)采納警告、不在本次活動會場中向顧客展現(xiàn)違規(guī)活動產(chǎn)品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、停止商家繼續(xù)參與本次活動等管控措施。
3. 商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)運營,因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)矩、天貓世界渠道用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓世界渠道商家)、天貓世界渠道服務(wù)條款規(guī)矩(適用天貓世界渠道商家)、本招商規(guī)矩、其他已公示收效的與活動相關(guān)的規(guī)矩等原因?qū)е绿熵埮c商家的協(xié)作中止/停止的,天貓對商家因違法/違約而形成的現(xiàn)已付出的活動本錢和費用不承當(dāng)職責(zé)。
4. 成功參與活動的商家在活動中存在虛偽買賣等誠信運營方面的問題,或其他任何損害顧客權(quán)益的行為的,將無法再參與后續(xù)天貓安排的大型營銷活動。
(二)活動運營協(xié)作要求
1. 商家贊同恪守天貓依據(jù)活動的實踐狀況擬定的各類活動辦理細(xì)則。
2. 商家應(yīng)了解活動產(chǎn)品的本身競爭力(包含款式、質(zhì)量、價格、優(yōu)惠扣頭、配套服務(wù)等)將直接影響顧客閱讀、點擊、購買等重要決議計劃。為此天貓?zhí)崾緩V闊商家,在活動預(yù)備直至活動展開的悉數(shù)期間內(nèi),應(yīng)堅持向顧客供給更具競爭力的活動產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿意顧客關(guān)于活動產(chǎn)品具備高性價比的等待,方可在激烈的市場競爭中取得顧客喜愛,并經(jīng)過參與活動提高本身品牌曝光度及成交率。
3. 商家在活動期間的歸納體現(xiàn)(尤其是產(chǎn)品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等),將作為天貓是否與商家展開后續(xù)營銷活動協(xié)作的重要參考項之一。
(三)其他注意事項
1. 為保持活動期間渠道軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給顧客更流通的購物體會,天貓有權(quán)依據(jù)現(xiàn)有的技能條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷東西或?qū)Σ糠止俜綘I銷東西的運用規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整,詳細(xì)以產(chǎn)品頁面實踐闡明為準(zhǔn);如商家對此有任何異議的,商家有權(quán)挑選不參與本次活動。
2. 活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е麦w系性能下降的,天貓有權(quán)采納如壓縮產(chǎn)品圖片視頻、封閉部分產(chǎn)品功能等暫時措施以保證訪問流通。
七、反不正當(dāng)競爭天貓將持續(xù)以提升客戶美譽度、為商家發(fā)明價值為方針,嚴(yán)格恪守自愿、相等、公正、誠信的協(xié)作準(zhǔn)則,充沛尊重商家的自主運營權(quán)力。
如商家發(fā)現(xiàn)天貓員工存在違反上述協(xié)作準(zhǔn)則的不妥行為,可以主動向天貓反映,天貓?zhí)貏e建立監(jiān)督郵箱如下:【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】。
天貓將會遵從保密、客觀的準(zhǔn)則就商家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理,發(fā)明更公正健康的商業(yè)協(xié)作環(huán)境。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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