京東退貨流程是什么？介紹怎么申請(qǐng)退換貨

如今現(xiàn)在不少人買東西都會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)購物，但是網(wǎng)絡(luò)購物難免遇到各種各樣的問題，退貨換貨都是少不了的，這里建議大家在網(wǎng)絡(luò)購物之前對(duì)自己的商品做一個(gè)估量，那么、京東退貨流程是什么？介紹怎么申請(qǐng)退換貨？

京東退貨流程是什么？

1、我們首先找到你自己買的商品的訂單，這邊記住了，不要進(jìn)入評(píng)價(jià)的訂單，那里是無法進(jìn)行操縱的，要找到我的訂單，或者使用訂單搜索。

2、有的版本不同，不過我們可以在訂單詳情的頁面找到這個(gè)申請(qǐng)退貨的窗口，然后點(diǎn)擊即可 。

3、如果你的商品還沒有簽收，到時(shí)候申請(qǐng)完退貨就可以直接拒收，如果已經(jīng)在用了，我們就選擇已經(jīng)收到貨物寄回，這里需要提醒大家的是，一些快遞喜歡私自簽收你的商品，建議大家盡量多提醒他們，進(jìn)行電話溝通，不要這樣做。

4、我們按照需求進(jìn)行申請(qǐng)退貨，退貨或者換貨的時(shí)候，我們盡量先跟客服聊聊，一般都是無理由，或者協(xié)商一致，不然的話客服會(huì)拒絕申請(qǐng)，你就需要再次發(fā)起申請(qǐng)。

5、在問題描述那邊，這個(gè)地方建議大家如實(shí)填寫，如果沒有退換無憂的話，建議將你的寶貝質(zhì)量問題填寫清楚，否則賣家會(huì)當(dāng)做無質(zhì)量問題，不會(huì)給你返還郵費(fèi)的。

6、申請(qǐng)完畢以后，我們還是需要跟客服聊天的，客服要找售后客服，不然的話就會(huì)很耽誤你的時(shí)間，盡量在白天操縱，晚上他們下班了一般也不會(huì)處理售后的。  

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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