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    京東購物去哪里投訴?投訴流程推薦

    2022-08-04 | 14:38 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:2410

    關(guān)于提起許多用戶都喜歡在京東購物,京東可以說是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái),電子寶貝是出了名的優(yōu)惠,但其實(shí)別的分類商品也很劃算。那么,京東購物去哪里投訴?投訴流程推薦?



    京東購物去哪里投訴?

    可以打京東平臺(tái)客服投訴,或者登陸京東商城進(jìn)行投訴。

    流程如下:

    1、點(diǎn)擊打開京東網(wǎng)上商城以后,在京東網(wǎng)上商城頁面的上方找到“請(qǐng)登錄”,然后點(diǎn)擊打開。

    2、點(diǎn)擊打開“請(qǐng)登錄”以后,需要輸上自己在京東網(wǎng)上商城的帳號(hào)和密碼,然后點(diǎn)擊“登錄”。

    3、登錄成功以后,在“我的京東”下找到“查看所有訂單”,然后點(diǎn)擊打開“查看所有訂單”。

    4、點(diǎn)擊了“查看所有訂單”之后,在“我的訂單”頁面中左側(cè)找到“我的投訴”,找到后點(diǎn)擊打開。

    5、點(diǎn)擊打開“我的投訴”之后,可以看到自己在京東網(wǎng)上商城之前購買的所有商品。

    6、然后找到自己不滿意的商品,在該商品后面有一個(gè)“我要投訴”的提示,然后點(diǎn)擊“我要投訴”即可。

    擴(kuò)展資料:

    第四十四條消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者條件賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系手段的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者條件賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

    網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

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