千牛星標(biāo)顏色什么意思？千牛快捷短語怎么設(shè)置？

千牛是淘寶商家重要工具，是淘寶商家和購買商品的客戶溝通的交流工具，最近新手開店的商家對千牛的相關(guān)操作不是很理解，比如千牛星標(biāo)顏色，這是什么意思?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

電腦千牛，聊天中設(shè)置五角星會先“收藏”這個聊天，同時會置頂該聊天，避免在茫茫人海中找不到他。適用于異常訂單聊天，比如退貨中、有爭議等等。

1.黃色錘子表示已經(jīng)拍下但沒付款。

2.綠色對號表示已經(jīng)付款等待發(fā)貨。

3.藍色信封表示已經(jīng)發(fā)貨還未確認(rèn)。

千牛快捷短語怎么設(shè)置?

1.首先登陸好千牛打開接待中心，點擊快捷短語。

2.在彈出的窗口上點擊新建。

3.編輯好快捷編碼跟快捷短語點擊保存。

4.千?？旖荻陶Z就已經(jīng)設(shè)置好啦，雙擊一下就可以發(fā)送。

但是用過的小伙伴應(yīng)該都知道千牛自帶的快捷短語功能不但功能單一不支持圖片而且話術(shù)短語還不好管理，切換到微信QQ也不通用，又還得另外用文檔準(zhǔn)備一份。

自動回復(fù)設(shè)置方法是什么?

1.首先需要下載千牛的軟件。沒有的話，去下載一下，這個是淘寶開店必備的。記得不要下載買家版本的哦。

2.打開千牛工作臺以后，用自己開店的賬號登陸進去。

3.進去以后點擊最上面左邊的設(shè)置按鈕，進行設(shè)置。

4.點擊客服設(shè)置，自動回復(fù)設(shè)置。里面有很多情況的設(shè)置，如不在的時候設(shè)置的自動回復(fù)語，忙碌的時候設(shè)置的自動回復(fù)語。如果需要的話都是可以一一設(shè)置的。

5.點擊個人版本，自動回復(fù)設(shè)置把自己第一時間給客戶的信息展現(xiàn)出來。

這里面還分很多種，你可以設(shè)置離線的時候自動發(fā)給客戶的信息，還有忙碌的時候各種不同的信息。如果設(shè)置完成的話，就可以在客戶第一次進店的時候收到此信息。

在運營淘寶店鋪的過程中，商家一定要學(xué)會使用千牛軟件，因為這是商家必備的重要工具，有了它能夠給商家?guī)砗芏嗟谋憷?最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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