如何做好淘寶店鋪評(píng)價(jià)服務(wù)？

                    店肆做好服務(wù)一直是淘寶調(diào)查的一個(gè)基本點(diǎn)，好的用戶體會(huì)必然能留住很多回頭客，咱們不僅拼命的引流新用戶，還需要用心地藏著那些咱們十分困難引流過來的用戶，這時(shí)候服務(wù)就變得很重要了，今日咱們就來跟咱們討論一下，如何從客服下手做好店肆評(píng)論服務(wù)！ 物流慢 親，產(chǎn)品沒有及時(shí)給您送達(dá)，咱們深表抱歉，由于快遞都是中轉(zhuǎn)的，途中需要的時(shí)刻具有不可控的要素，有時(shí)候天氣原因，或許快遞爆倉都會(huì)耽誤時(shí)刻，咱們這邊會(huì)盡一切極力催付快遞公司，感謝您提出的寶貴定見，后續(xù)咱們會(huì)不斷改進(jìn)這種情況。

衣服味道大 親，咱們的衣服生產(chǎn)竣工之后都會(huì)在庫房里寄存一段時(shí)刻，由于新布料在庫房寄存沒有通風(fēng)，難免會(huì)有一些氣味，您把衣服掛在通風(fēng)當(dāng)?shù)亓酪涣?，或許在洗衣機(jī)中洗一次之后，就會(huì)削減異味。之后假如您還不滿足，咱們支撐七天無理由退換貨。 面料差 親，首先對(duì)你表明抱歉，這款衣衣的面料自身真的是沒有問題，由于面料的品種太多，像人造纖維面料就有幾十萬種，每個(gè)人對(duì)面料的感覺、手感及認(rèn)知都不相同，給親帶來不方便真的對(duì)不住。假如親不喜歡的話，咱們支撐七天無理由退換貨的哦，咱們會(huì)為您提供最熱情最交心的售后服務(wù)。 

 有色差 親，您收到的寶貝有色差是由于每個(gè)人的電腦顯示屏不相同，對(duì)比的話會(huì)有色差的哦；還有拍照時(shí)候受光線影響，拍出來圖片也會(huì)有點(diǎn)色差。這些咱們?cè)诋a(chǎn)品詳情頁中都具有闡明哦。親假如感覺還是不滿足，咱們支撐七天無理由退換貨。 做工欠好 親，由于做工要素，給您帶來的困擾，咱們表明抱歉，衣服自身就是感性消費(fèi)的東西，每個(gè)人的期望值不相同，所以不能確保讓每個(gè)親滿足，沒有完美的人，也沒有人人都認(rèn)為完美的衣服。您假如對(duì)衣服的做工感覺不滿足，在不影響二次出售的情況下，咱們支撐七天無理由退換貨！ 尺碼不對(duì) 親，咱們對(duì)你表明真摯的抱歉，由于服裝在生產(chǎn)的時(shí)候都是按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)尺碼制作，有些款式的設(shè)計(jì)不相同，穿著起來的尺碼感覺也不相同，給親帶來不方便真的對(duì)不住，咱們對(duì)您提出的定見非常感謝，咱們會(huì)極力改善這種情況。 

 發(fā)錯(cuò)色彩 親，實(shí)在是抱歉，這個(gè)是庫房太忙了的失誤，咱們是賣家，不會(huì)砸自己的牌子的;咱們也不期望發(fā)貨出問題，這樣親也能經(jīng)常光顧咱們店肆給咱們帶帶生意的，關(guān)于呈現(xiàn)的問題，咱們會(huì)勇于承當(dāng)。有時(shí)候不相同的色彩，會(huì)帶來不同的心境呢，假如親實(shí)在不滿足這個(gè)色彩，咱們支撐七天無理由退換貨，謝謝親及時(shí)反映的問題，咱們?cè)诮窈蟮陌l(fā)貨中會(huì)防止呈現(xiàn)此類問題。 

 關(guān)于上面這些肯定是咱們經(jīng)常會(huì)遇到的，出了上面之外的肯定還有很多其他的問題存在，只要咱們對(duì)買家真摯，認(rèn)真對(duì)待買家的沒一個(gè)問題，相信就一定能做好店肆點(diǎn)評(píng)服務(wù)了！                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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