淘寶七天無理由退貨怎么操作?退換貨詳情介紹
2022-08-04|14:39|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:1460
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如今提起電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈和殘酷的,對(duì)于賣家們來說,在運(yùn)營(yíng)店鋪的過程中會(huì)遇到各式各樣的問題,需要尋求幫助和解答。那么、淘寶七天無理由退貨怎么操作?退換貨詳情介紹?
淘寶七天無理由退貨怎么操作?
1、 打開淘寶網(wǎng)店后臺(tái),在商家中心找到客戶服務(wù),在淘寶服務(wù)當(dāng)中選擇7天+退貨承諾選項(xiàng),這里的服務(wù)升級(jí)天數(shù)需要先加入7天無理由退換貨服務(wù),否則不得點(diǎn)擊設(shè)置。
2、 點(diǎn)擊管理服務(wù),在左邊的下拉框里面選擇行業(yè)類目,如以飾品流行首飾類目為例,選定類目后,會(huì)默認(rèn)加載所有的物品, 包括已設(shè)置和未設(shè)置的物品。這里條件店鋪的物品一定要放正確類目,否則無法顯露操縱。
3、 點(diǎn)擊右邊的設(shè)置選項(xiàng),在彈出的對(duì)話窗口里面選擇自寶義內(nèi)容,通常默認(rèn)15天的退換貨周期,物品包郵的話商家承擔(dān),買家退換貨要保持物品完好無損,非包郵的物品設(shè)置買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。設(shè)置一次后可以保存模版,接下來的物品可直接應(yīng)用。
4、 設(shè)置完畢以后,物品右側(cè)會(huì)顯示約定服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)信息,如果是從事家具家裝類目,售出的物品需要安裝,可以在服務(wù)商管理里面和服務(wù)商溝通加入,每個(gè)城市地區(qū)都有不同的安裝費(fèi)用規(guī)范選擇。
淘寶七天無理由退換貨詳情介紹?
(一)如果物品能夠保持完好無損,買家應(yīng)當(dāng)確保退回物品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全,并保持原有品質(zhì)、功能,無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形,無難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡;
(二)如果買家超出查驗(yàn)和確認(rèn)物品品質(zhì)、功能需要而使用物品,導(dǎo)致物品價(jià)值貶損較大的,視為物品不完好,商家可以考慮不給退哦!
(三)買家在退回的時(shí)候,應(yīng)該要確定物品的包裝沒有損壞。其缺損狀況易導(dǎo)致物品價(jià)值貶損,故退回時(shí)應(yīng)確保物品包裝完整。部分具有特定價(jià)值或功能的特殊物品包裝,可依商家事前顯著明示的包裝保護(hù)條件辦理。
綜上所述:以上普及的就是【淘寶七天無理由退貨怎么操作?退換貨詳情介紹】的淘寶經(jīng)營(yíng)方法,如果您對(duì)這篇淘寶網(wǎng)店知識(shí)有興趣可以關(guān)注與運(yùn)用,歡迎收藏。
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