淘寶材質(zhì)保真險(xiǎn)怎么用?如何賠付款項(xiàng)
2022-08-09 | 10:56 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:1935
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原文主題淘寶材質(zhì)保真險(xiǎn)怎么用?如何賠付款項(xiàng) 關(guān)于在淘寶運(yùn)營(yíng)貴重商品店鋪的賣家,有大部分都會(huì)開通材質(zhì)保真險(xiǎn),讓用戶信任自己店鋪的產(chǎn)品,在購買時(shí)能放心一點(diǎn)。那么,淘寶材質(zhì)保真險(xiǎn)怎么用?如何賠付款項(xiàng)?
淘寶材質(zhì)保真險(xiǎn)怎么用?
淘寶材質(zhì)保真險(xiǎn)是自動(dòng)生效的,不需要用戶去使用。如果物品材質(zhì)與描述不符,用戶可以進(jìn)行申訴,將爭(zhēng)議物品寄送指定第三方鑒定機(jī)構(gòu)。
淘寶材質(zhì)保真險(xiǎn)如何賠付款項(xiàng)?
1、如物品材質(zhì)與商家描述不符,消費(fèi)者可獲得保額=物品訂單金額(不含發(fā)貨運(yùn)費(fèi))*200%(上限10000元);
2、如物品材質(zhì)符合商家描述,且物品在鑒定過程中損毀,消費(fèi)者可獲得保額=物品成交金額訂單金額(不含發(fā)貨運(yùn)費(fèi))*90%
理賠金額由保險(xiǎn)公司承擔(dān)支付。
材質(zhì)保真險(xiǎn)是哪些意思?
材質(zhì)保真險(xiǎn)是淘寶聚劃算活動(dòng)與螞蟻保險(xiǎn)對(duì)特點(diǎn)行業(yè)推出的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),參與聚劃算活動(dòng)并且已經(jīng)投保材質(zhì)保真險(xiǎn)的物品,如果出現(xiàn)物品的材質(zhì)與商家的描述不相符,那么可以在商家發(fā)貨后的30天內(nèi)申請(qǐng)第三方免費(fèi)材質(zhì)鑒定,情況屬實(shí)買家可以獲得實(shí)際成交價(jià)(不含運(yùn)費(fèi))的500%賠償金額。
材質(zhì)保真有哪些用?
材質(zhì)保真險(xiǎn)的好處就是確保買家在聚劃算活動(dòng)買到的物品是材質(zhì)屬實(shí)的物品,一旦出現(xiàn)材質(zhì)不符合條件的物品,買家可以維護(hù)自己的合法權(quán)益,從而獲得賠償。
淘寶材質(zhì)保真如何設(shè)置?
1) 商家加入手段:商家報(bào)名極有家階段勾選愿意為其運(yùn)營(yíng)的如上所述類目物品提供此服務(wù),當(dāng)商家成功入駐成為極有家商家后自動(dòng)加入。
2)商家加入此服務(wù)后會(huì)對(duì)店內(nèi)符合承保材質(zhì)屬性的物品打標(biāo)、并在物品詳情頁買家已買到等區(qū)域進(jìn)行展示。
淘寶材質(zhì)保真承諾范圍:
1) 買家需要在商家發(fā)貨后的30天(最晚不超過買家確認(rèn)收貨后15天),將爭(zhēng)議物品寄送指定第三方鑒定機(jī)構(gòu)。
2) 買家寄送物品必須為未使用、未清洗物品,否則保險(xiǎn)公司不承擔(dān)保障責(zé)任。
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