在淘寶平臺(tái)中有一些商品是容易破損的，比如說玻璃等產(chǎn)品，像這些產(chǎn)品的話，商家們一般都會(huì)加入破損包賠的服務(wù)，加入了這個(gè)服務(wù)以后對(duì)消費(fèi)者來說比較有保障，那么如何才能加入呢?

淘寶破損包賠怎么加入?

商家可在天貓商家中心，選擇【商家保障】菜單，選擇物流破損險(xiǎn)(破損無憂保險(xiǎn))申請(qǐng)加入。

1、買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào)，將購(gòu)買的貨物通過物流退還給賣家。

2、賣家收到貨物后確認(rèn)退款。

3、在退款完成后，保險(xiǎn)開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入支付寶賬戶。

開通需要注意哪些?

1、審核時(shí)間一般為3個(gè)工作日(服務(wù)承諾報(bào)名模式要求較高，會(huì)效驗(yàn)淘寶店鋪綜合數(shù)據(jù)，如無法報(bào)名，建議提升店鋪綜合數(shù)據(jù)后報(bào)名嘗試或選擇保險(xiǎn)服務(wù)模式)。

如您破損包退保險(xiǎn)模式一直未審核，建議您查看是否有同時(shí)訂購(gòu)保險(xiǎn);如未訂購(gòu)，進(jìn)入后點(diǎn)擊“未訂購(gòu)的服務(wù)商”一欄，點(diǎn)擊訂購(gòu)按鈕，訂購(gòu)后關(guān)注審核(一般審核時(shí)間5個(gè)工作日)，如已訂購(gòu)成功，建議您關(guān)注2個(gè)工作日審核開通。

2、破損無憂保險(xiǎn)無法加入原因：

(1)店鋪不符合加入條件;

(2)退出后30天不可加入：

(3)不符合類目;如您無后兩項(xiàng)問題，開難以提升店鋪綜合資質(zhì)后再嘗試報(bào)名。

大家看完以上的介紹后，應(yīng)該知道如何加入淘寶破損包賠服務(wù)了。這個(gè)破損包賠的服務(wù)對(duì)于商家來說還是挺不錯(cuò)的，并不會(huì)太多的損失，但是對(duì)于提高商品的回購(gòu)率來說會(huì)有一定的幫助。

淘寶破損包賠險(xiǎn)怎么取消？履約條件有哪些？

淘寶破損包賠是平臺(tái)為消費(fèi)者提供的一項(xiàng)保障性服務(wù)，消費(fèi)者在收到商品的時(shí)候發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了破損、變質(zhì)的情況，就可以找商家進(jìn)行理賠。這對(duì)于商家來說也會(huì)帶來一定的負(fù)擔(dān)，會(huì)增加運(yùn)營(yíng)壓力，那么淘寶破損包賠險(xiǎn)怎么取消？

一、淘寶破損包賠險(xiǎn)怎么取消？

根據(jù)淘寶規(guī)則，破損包賠險(xiǎn)服務(wù)不可以單獨(dú)的取消或者退出，但是當(dāng)淘寶賣家退出了極有家市場(chǎng)或被極有家市場(chǎng)清退以后自動(dòng)退出該服務(wù)。如果商家存在以下的情況，就會(huì)被清退出服務(wù)：

1、近30天內(nèi)破損包賠訂單達(dá)到100筆以上的：生鮮類目的商家賠付率(賠付率=壞單包賠成功賠付筆數(shù)/壞單包賠訂單筆數(shù))達(dá)到10%以上進(jìn)行清退，其他類目的商家賠付率達(dá)到2%以上進(jìn)行清退；

2、近30天內(nèi)壞單包賠訂單100筆以下的：賠付訂單的筆數(shù)達(dá)到10筆以上的商家進(jìn)行清退；

3、清退破損包賠服務(wù)后將退出該服務(wù)，并對(duì)商品去標(biāo)。

需要注意的是，如果商家被清退“破損包賠”服務(wù)的，要在被清退15天后才能在符合入駐要求的情況下再重新申請(qǐng)加入。

二、履約條件有哪些？

破損包賠服務(wù)的履行條件必須滿足以下的條件：

1、訂單商品要帶有“壞單包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)；

2、消費(fèi)者收到的商品時(shí)發(fā)生了損傷、變質(zhì)、腐爛等影響體驗(yàn)的情形；

3、消費(fèi)者在服務(wù)有效期內(nèi)發(fā)起了退款的申請(qǐng)；

4、消費(fèi)者要以“壞果、爛果”為原因發(fā)起退款申請(qǐng)；

5、消費(fèi)者要提供未經(jīng)涂改、未有增刪、無任何編輯痕跡的有效憑證，憑證類型包括但不限于(不要求同時(shí)具備)圖片憑證、快遞憑證。

淘寶破損包賠雖然增加了商家的負(fù)擔(dān)，但是對(duì)于一些類目的商家來說，確能夠有效提升轉(zhuǎn)化率，所以商家只要將商品的質(zhì)量與包裝弄好了，就不需要過多擔(dān)心破損的問題。

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