京東自營(yíng)的客服在哪？應(yīng)該怎么與售后聯(lián)系

原文主題：京東自營(yíng)的客服在哪？應(yīng)該怎么與售后聯(lián)系 關(guān)于說(shuō)到很多人都會(huì)在京東自營(yíng)上購(gòu)物，覺(jué)得在京東自營(yíng)商買(mǎi)東西比較可靠，并且快遞速度也非常快，但是如果要是遇到問(wèn)題的話，還是要找客服的，那么京東自營(yíng)的客服在哪？應(yīng)該怎么與售后聯(lián)系？

京東自營(yíng)的客服在哪？

1.PC電腦端：在商品頁(yè)面右則，您可以看到相關(guān)信息，點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”按鈕，即可咨詢廠家的在線客服人員，如下圖。

2. APP移動(dòng)客戶端：在手機(jī)端商品頁(yè)面的左下角，點(diǎn)擊“供應(yīng)商”或“JIMI”按鈕，即可與客服在線溝通。

京東自營(yíng)應(yīng)該怎么與售后聯(lián)系？

1、首先登錄京東官網(wǎng)，最好是使用購(gòu)買(mǎi)了物品的賬號(hào)登錄。

2、一般問(wèn)題可以使用在線客服解決問(wèn)題。點(diǎn)擊“我的訂單”查看自己的購(gòu)買(mǎi)的物品。

3、如果是京東客服的話，點(diǎn)擊“京東”，就是彈出京東的在線客服了!

4、由于人工客服是有工作時(shí)間的，所以如果太晚發(fā)送消息的話，就會(huì)聯(lián)系不到人工，工作時(shí)間的話，排下隊(duì)，還是能夠聯(lián)系到在線的人工客服了。

5、如果事情比較急，介紹打電話來(lái)聯(lián)系人工客服，點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”然后選擇“電話客服”。

6、可以查看到電話服務(wù)是24小時(shí)的，預(yù)約一下即可。

7、如果不是訂單的，那么安裝流程選擇，然后就可以通話了。

8、如果是已經(jīng)有訂單了，那么選擇對(duì)應(yīng)的商品，然后依次選擇需要咨詢的問(wèn)題，然后就可以電話聯(lián)系人工服務(wù)了。一般電話都可以解決問(wèn)題，一次不行，就多聯(lián)系幾次。

9、如果不想預(yù)約聯(lián)系的話，那么就直接查詢售后電話，一般依次點(diǎn)擊幫助中心>特色服務(wù) > 聯(lián)系客服。

綜上所述：以上分享的是【京東自營(yíng)的客服在哪？應(yīng)該怎么與售后聯(lián)系】的京東運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，如果您對(duì)這篇京東有興趣可以關(guān)注芬淘網(wǎng)，歡迎借鑒。

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