美國亞馬遜怎么換貨？怎么更換商品

關(guān)于說到如果經(jīng)常在美國亞馬遜上購物的朋友，可能也會遇到有換貨的情況，那美國亞馬遜怎么換貨？怎么更換商品?下面來看看吧。

美國亞馬遜怎么換貨？

1、進入在線退換貨中心點退換商品。找到需要退貨的單，點單中退換商品。提示：如果未找到需要的訂單，請從更多信息中點搜索。

2、選擇需要退換的，并在菜單中選退換貨原因。將為創(chuàng)建換貨訂單，配送方式與之前訂單相同。若地址不支持上門換貨，請根據(jù)退換貨郵寄地址寄回原商品。需要在三十天以內(nèi)寄回原單中的品。

3、當需要換貨時，默認的換貨為送貨地址，無法為提供更換地址的服務，換貨為同個商品換貨(不支持更換同個商品不同型號的更換)。

首先說說美國退貨出現(xiàn)的三種情況：

第一.美亞下單，轉(zhuǎn)運公司還沒收到貨，這個時候需要退貨;

第二.轉(zhuǎn)運已經(jīng)收到寄來的包裹，尚未發(fā)回國內(nèi)，這個時候需要退貨;

第三.包裹已經(jīng)到了國內(nèi)，需要退貨。

下面讓我們一一去分別解決上面的退貨問題：

第一種最為方便的，當美亞發(fā)貨之后，包裹在快遞途中。大家直接聯(lián)美國的在線客服申請退貨或者取消訂單。兩種辦法，找英語好的人或者找個網(wǎng)上翻譯就ok了。

第二種稍微復雜點，而且是大家經(jīng)常出現(xiàn)的，問題就是東西須還在轉(zhuǎn)運公司，還未發(fā)中國。這個時候如果是確定要退貨后趕緊和轉(zhuǎn)運客服聯(lián)系，讓他們幫忙把美亞的貨物退掉(看轉(zhuǎn)運公司的rp，有可能會收費)。

別忘了還有最后種寄到國內(nèi)了的，如果產(chǎn)品比如壞了。如果是小件退回就太不合算了，畢竟運費太高了。如是筆記本或者貴重品， 建議先通過亞首點的help-countact us-chat和客服在線溝通。

通常這樣的情況亞送你禮品卡或者補一份新的產(chǎn)品給你，這些要求都是通過和客服溝通來得到的，這還需要各位的口才和英語表達能力了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶天貓為什么不能設(shè)計不同的產(chǎn)品，單獨設(shè)計不同的退貨地址呢？

淘寶店鋪寶貝被投訴不正當使用他人權(quán)利，店鋪會被降權(quán)嗎？

淘寶買家留的集運倉地址并且集運倉也已經(jīng)簽收差評怎么辦？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。