淘寶已發(fā)貨怎么申請(qǐng)退款流程?有啥流程
2022-08-06 | 18:01 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:1843
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如今說到用戶在某家淘寶店買了東西,如果不想要的話,可以立即申請(qǐng)退款,因?yàn)檫@時(shí)候商家還沒有發(fā)貨,退款會(huì)很快。那淘寶已發(fā)貨怎么申請(qǐng)退款流程?有啥流程?下面來看看吧。
淘寶已發(fā)貨怎么申請(qǐng)退款流程?
一般來說,賣家已發(fā)貨,一共分成兩種情況:一種是賣家發(fā)貨了,但是還沒有拿到快遞處,另外一種是快遞已經(jīng)開始郵寄了。
我們先說下賣家發(fā)貨了,還沒有讓快遞郵寄的退貨方法。
1、我們首先打開手機(jī)支付寶,先點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”
2、這時(shí)我們點(diǎn)擊“待收貨”選項(xiàng)。
3、先查看物流,看看是不是現(xiàn)實(shí)賣家已發(fā)貨,如果只顯示賣家已發(fā)貨,這時(shí)操作比較簡(jiǎn)單,我們點(diǎn)擊下圖中的商品圖標(biāo)。
4、進(jìn)入下圖界面,再點(diǎn)擊“退款”選項(xiàng)
5、這時(shí)我們點(diǎn)擊第一個(gè),我要退款,詳細(xì)地在退款界面中,輸入你退款原因即可,一般來說,你說明原因,賣家是可以退款的。
6、但是另外一個(gè)原因是賣家發(fā)貨了,已經(jīng)郵寄到快遞處了,快遞處已經(jīng)開始郵寄了,這時(shí)候你想退款就會(huì)麻煩一些。
7、退款的操作方法是,我們接到了快遞時(shí)候,選擇拒收,然后在回到步驟5中,選擇第二個(gè)選項(xiàng)“我要退貨退款”即可。這樣一來你就可以退款了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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