拼多多發(fā)錯貨平臺怎么處理?怎么賠償
2022-08-08|11:24|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2827
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如今說到不同的產品在拼多多平臺上面開店運營,選擇的方法是不一樣的,最后的效果也會有一些區(qū)別,有一些朋友遇到了發(fā)錯貨的情況,那么、拼多多發(fā)錯貨平臺怎么處理?怎么賠償?下面來看看吧。
拼多多發(fā)錯貨平臺怎么處理?
1、關閉交易并對消費者進行退款;
2、自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當于訂單的金額的一倍作為賠付金;
3、將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券的方式補償給對方。
所以當你收到貨,發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯了的時候,先別急著“上門約架”,第一步要做的就是先把你收到的包裹拍個清楚的照片,發(fā)給賣家,告訴他發(fā)錯貨了,看看賣家能給出什么樣的解決方案。
4、入駐商家在規(guī)定時間內發(fā)貨,在點擊發(fā)貨上傳運單號后,必須有物流攬件信息,比如說常規(guī)類目商品在成團后2天內必須發(fā)貨(48小時),并且在點擊發(fā)貨后24小時內有物流攬件記錄信息。
若超時沒有發(fā)貨或者超時沒有物流攬件記錄將被判定為延遲發(fā)貨,將按照每筆訂單賠付消費者1張3元無門檻現(xiàn)金券(50年使用期限),現(xiàn)金券由違規(guī)商家承擔。
拼多多發(fā)錯貨賠償規(guī)則
(1)關閉交易并對消費者進行退款;
(2)自商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當于訂單的金額的一倍作為賠付金;
(3)將上述賠付金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券的方式補償給對方。
所以當你收到貨,發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯了的時候,先別急著“上門約架”,第一步要做的就是先把你收到的包裹拍個清楚的照片,發(fā)給賣家,告訴他發(fā)錯貨了,看看賣家能給出什么樣的解決方案。
如何避免非官方交易?
有的商家問,我的商品就是需要發(fā)網盤啊,怎么一發(fā)就提醒我【誘導非官方交易】,這里商家需在系統(tǒng)進行發(fā)貨導入,而不要直接把賬號密碼發(fā)給買家。線上或線下與用戶交換任何非拼多多平臺的賬號,包括但不限于:第三方應用賬號、第三方網站賬號、電子郵箱、網盤賬號、第三方訂閱號、公眾號信息等。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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