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    2021年天貓雙12發(fā)貨要求是什么?有什么包郵條件

    2022-09-18|22:20|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:613

    如今說到天貓商家們報(bào)名參加活動(dòng)以后,一定要遵守相關(guān)規(guī)則才行,比如說發(fā)貨方面具有相關(guān)的規(guī)則需要遵守,那么2022年天貓雙12發(fā)貨要求是什么?有什么包郵條件?下面來看看吧。



    2022年天貓雙12發(fā)貨要求是什么?

    (1)天貓訂單

    2022年12月12日00:00:00-2022年12月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;商家完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理。

    (2)天貓國際訂單

    ①2022年12月12日00:00:00-2022年12月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單,商家須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

    ②2022年12月12日00:00:00-2022年12月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單,商家須120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

    商家完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

    (3)定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。

    2022年天貓雙12發(fā)貨有什么包郵條件

    商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù),特殊場景特殊處理,詳情可點(diǎn)此查詢。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求:

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為減少天貓雙12商品退貨糾紛,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作天貓雙12的必要條件,所有報(bào)名的商家均應(yīng)當(dāng)在報(bào)名時(shí)通過報(bào)名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議并及時(shí)簽署,具體要求如下:

    (1)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間:2022年12月11日18:00:00-2022年12月14日23:59:59

    (2)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開啟后,對商家店鋪內(nèi)全店商品生效(特殊類目商品除外,點(diǎn)此查閱)。

    (3)消費(fèi)者通過購物車對同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí),只要其中一件商品所屬類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但父訂單維度僅支持一次理賠。

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