淘寶雙12怎么換貨？有什么步驟

如今說到在淘寶雙十二活動階段內(nèi)，大家可以買到實惠的商品，商品的價格大部分都會降低哦。有的時候會需要去退差價，那么、淘寶雙12怎么換貨？有什么步驟？下面來看看吧。

淘寶雙12怎么退差價?

1、首先要端正一個態(tài)度，不退是正常的。如果買了沒拆，可以先退貨，重買，墊個運費。

2、退差價前需要先詢問客服能不能退，退多少。

3、確定可以退之后，我們一般要先確認(rèn)收貨。請確保貨物沒問題，不然為了點差價結(jié)果買了次品就不好了。

4、然后點擊查詢訂單。

5、在訂單里面我們點擊一個商品，注意是交易成功下面的一欄。點擊進(jìn)入查看詳細(xì)界面。

6、在商品訂單詳情界面，我們點擊申請售后按鈕，進(jìn)入售后界面。

7、一般我們是選擇僅退款的。

8、選擇貨物狀態(tài)，退款原因，輸入退款金額。一般是退運費。如果客服說了按客服要求來。

9、遞交后就可以等待賣家處理了。

10、賣家同意，就可以關(guān)注退款賬單了，一般為支付寶銀行卡等。

11、如果賣家拒絕，則需要協(xié)商后再次遞交申請。

淘寶雙12換貨有什么步驟

馬上就要迎來淘寶雙12活動了，在淘寶雙12活動期間，各位消費者們?nèi)绻徺I了產(chǎn)品收到了貨不滿意的話，都是可以申請退款退貨的，那么淘寶活動怎么去申請換貨呢?

1.第一步我們也就需要打開淘寶網(wǎng)了，在打開網(wǎng)頁成功之后，然后我們也需要輸入我們的淘寶賬號和密碼來進(jìn)行登錄。

2.當(dāng)我們登錄成功之后，我們也就可以點擊頁面最上方的菜單欄里面的“我的淘寶”，之后我們也就會進(jìn)入到個人中心的界面里面了，到了這個界面，我們也就需要來找到我們需要來進(jìn)行換貨的寶貝的訂單。

3.當(dāng)找到我們得訂單之后，我們也就可以點擊訂單，然后里面也就會出現(xiàn)“聯(lián)系賣家”這樣的一個選項。

4.點擊該選項，進(jìn)入到和賣家的聊天界面，因為我們要換貨的時候也還是要和賣家進(jìn)行溝通的，一次在這里我們也需要和賣家來講述我們換貨的原因和一些要求了。

5.當(dāng)我們在和賣家協(xié)商成功之后，先點擊里面“延遲收貨”這樣的選項，點擊之后我們也就可以來進(jìn)行退貨了，在我們的淘寶訂單詳情頁里面我們也會發(fā)現(xiàn)里面會有一個“退換貨”的選項。

6.點擊這樣的一個選項，那么之后我們也就會進(jìn)入到一個換貨的信息填寫界面，就比如說聯(lián)系電話、詳細(xì)說明等等，在此我們也可以按照我們的真實情況來進(jìn)行填寫。

7.在我們換貨信息填寫完成，并且成功提交之后，那么我們也就可以去把我們原來收到的商品退回了，在這里我們也要根據(jù)賣家給我們的地址進(jìn)行填寫。

8.當(dāng)我們發(fā)貨成功之后，那么我們也需要把快速單號給賣家了，之后我們也就可以等待賣家收貨，然后再發(fā)一件新的產(chǎn)品給我們就可以了。

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