京東京造的東西質(zhì)量怎么樣？好不好用

如今說(shuō)到京東商城上面的頻道越來(lái)越多，產(chǎn)品的類型也越來(lái)越細(xì)分了，其中有一些朋友對(duì)于京東京造很感興趣，但是心里也會(huì)有一些小擔(dān)心，那么、京東京造的東西質(zhì)量怎么樣？好不好用？下面來(lái)看看吧。

京東京造的東西質(zhì)量怎么樣

京造，既代表“京東造”，又諧音“精心造”，致力于實(shí)現(xiàn)“高端商品更優(yōu)價(jià)格”和“大眾商品更優(yōu)品質(zhì)”。其是京東2022年成立的生活方式自有品牌。以“好生活，精心造”為理念，通過(guò)京東大數(shù)據(jù)洞察用戶需求、精準(zhǔn)開發(fā)產(chǎn)品，并聯(lián)手全球強(qiáng)實(shí)力制造商、嚴(yán)控質(zhì)量，確保產(chǎn)品品質(zhì)和成本優(yōu)化。

京東京造的品牌初心是為中國(guó)國(guó)民品質(zhì)生活代言。所以，從成立之初，我們就組建了質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，圍繞著整個(gè)產(chǎn)品生命周期進(jìn)行產(chǎn)品的質(zhì)量管理。值得一說(shuō)的是，京造執(zhí)行的是全鏈路質(zhì)量管理，不僅貫穿商品本身開發(fā)及生產(chǎn)的全周期，也包含了消費(fèi)者與“京東京造”接觸的所有環(huán)節(jié)，從網(wǎng)頁(yè)瀏覽到?jīng)Q策下單、快遞收貨、產(chǎn)品使用及售后整個(gè)鏈路的上商品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)管理，這樣才能保證消費(fèi)者與“京東京造”的所有接觸都有愉悅質(zhì)感，都有品質(zhì)生活的體驗(yàn)。

在同品類開發(fā)新品時(shí)，京造也會(huì)在合作前就將品質(zhì)要求有效的傳遞給供應(yīng)商，避免因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品要求信息不對(duì)稱造成對(duì)品質(zhì)和產(chǎn)品上線周期的影響。

當(dāng)然，產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)的檢測(cè)也是質(zhì)量管理最重要的組成部分之一。我們與具有全球領(lǐng)導(dǎo)力的國(guó)際第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，一起推動(dòng)產(chǎn)品品質(zhì)體系的建立和運(yùn)營(yíng)。

在產(chǎn)品生產(chǎn)前，我們會(huì)對(duì)合作工廠的質(zhì)量體系、生產(chǎn)能力和環(huán)境進(jìn)行審核，審核通過(guò)后方可進(jìn)入京造合格供應(yīng)商名錄;隨后要經(jīng)過(guò)打樣、產(chǎn)前檢測(cè)等一系列質(zhì)量驗(yàn)證環(huán)節(jié)后方可投入生產(chǎn)，最后在生產(chǎn)完成后，對(duì)最終成品進(jìn)行抽檢，確保產(chǎn)品符合京造要求后才允許上線銷售。我們、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商是互助成長(zhǎng)、共贏的局面，在思想和行動(dòng)都聚焦在質(zhì)量維度上，最終實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)營(yíng)的效率與質(zhì)量。

這么說(shuō)或許有些空洞、難以理解。舉個(gè)例子吧，京造有一款即熱飲水機(jī)在上市銷售后發(fā)現(xiàn)有消費(fèi)者反饋新機(jī)使用前3-5杯水會(huì)有一些橡膠味。于是，我們拆解了產(chǎn)品進(jìn)行分析，推斷是機(jī)內(nèi)硅膠管造成。

雖然在上市前的測(cè)試階段，機(jī)內(nèi)所有與飲用水接觸的部件，就已經(jīng)全部通過(guò)了食品接觸材料的測(cè)試，并不會(huì)對(duì)身體健康造成危害，但會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)非常不好的使用體驗(yàn)，而對(duì)于氣味和口味兩種主觀性很強(qiáng)且很難量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中并沒有相關(guān)的檢測(cè)方法或評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

于是，京造團(tuán)隊(duì)召集了第三方機(jī)構(gòu)，在全球標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)行了查找和篩選，最終在德國(guó)找到了相關(guān)的感官標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)多輪的適用性論證后，確定了該方法作為京造專用的評(píng)價(jià)方法。產(chǎn)品在完成迭代優(yōu)化后，該問題的反饋明顯減少，產(chǎn)品的好評(píng)率也獲得大幅度提升。

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