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    亞馬遜poa怎么寫?亞馬遜行動計劃是什么

    2022-08-10|18:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:935

    如今說到我們在亞馬遜開店了后需要做的事情有很多,比如說對亞馬遜店鋪進行推廣和運營,這都是最基本的操作,每個亞馬遜商家都是需要了解一下的。那么、亞馬遜poa怎么寫?亞馬遜行動計劃是什么?下面來看吧。



    亞馬遜poa怎么寫?

    POA是power of Attorney美國海關(guān)的客戶授權(quán)委托書,是目的港收貨人將POA委托給到清關(guān)公司,沒有POA,清關(guān)公司是沒有辦法幫客人清關(guān)的。

    那亞馬遜poa怎么寫,下面一起看看。

    第一步,填寫“導致問題的根本原因是什么”,其實就是告訴亞馬遜我現(xiàn)在知道我的商品哪里出現(xiàn)問題了。

    第二步,“您將采取哪些措施來解決該問題?”,比如買家投訴的原因是“貨不對版”,產(chǎn)品尺寸不對。那么我們就可以寫由于自己的疏忽,listing頁面中的尺寸信息填寫錯誤,導致買家拿到的產(chǎn)品太小或者太大而被投訴,我們已經(jīng)修改了listing內(nèi)容,現(xiàn)在的信息已經(jīng)正確。

    第三步,“您將采取哪些措施來避免將來出現(xiàn)問題?”,由于第二步已經(jīng)將問題解決,第三步可以填寫說自己會加強公司管理,在內(nèi)容審核上會增加一道審核流程,確保不會再出現(xiàn)尺寸不對的問題等。

    提交之后,亞馬遜一般會在12個小時以內(nèi)給予答復。

    亞馬遜行動計劃是什么

    亞馬遜行動計劃書(Plan Of Action,簡稱POA)是當賣家賬號因為賬號表現(xiàn)差、違反銷售政策或侵權(quán)而被暫停時,賣家需要提交一份POA申訴信也就是行動計劃書給亞馬遜。你作為被封號的賣家,要嘗試說服亞馬遜團隊恢復你的銷售權(quán)限,因此,POA申訴信一定要有說服力。

    亞馬遜官方是這樣對行動書進行解釋:

    如果我們已取消您的隔日達、次日達或當日達配送資格,并且您在接下來的 90 天內(nèi)仍然無法達到“隔日達”的要求,那么,您將可能無法使用優(yōu)先配送選項。在此階段,我們會要求您向我們提供一份改善績效的行動計劃。在這種情況下,您的狀態(tài)將在【優(yōu)先配送資格】工具中更改為【受限】。

    如果您發(fā)現(xiàn)自己在【優(yōu)先配送資格】工具中受限,您可從賣家指標頁面獲取詳細的績效報告,然后向我們發(fā)送一份行動計劃,并在其中包含績效問題根源分析以及在指定時段內(nèi)解決這些問題的計劃。將您的行動計劃發(fā)送至 seller-performance@amazon.com。

    如果我們的團隊批準了您的行動計劃,我們將恢復您提供優(yōu)先配送選項的資格。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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