淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里去了?淘寶怎么買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
2022-08-10|18:05|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:448
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如今說到在淘寶上購物,如果大家對商品不滿意是可以申請退款的,如果商家再贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么在你退貨之后會(huì)有運(yùn)費(fèi)賠償,那淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里去了?淘寶怎么買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?下面來看看吧。
淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里去了?
淘寶商家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是賠付到買家支付寶賬號(hào)的。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的受益方是淘寶買家,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在退貨成功后72小時(shí)內(nèi)賠付到買家支付寶賬號(hào)的。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的生效條件是:
1、使用支付寶擔(dān)保交易的訂單;
2、在確認(rèn)收貨前發(fā)生的退貨行為。
打開我的淘寶-我是買家-已買到中的寶貝-找到這筆退款訂單,旁邊有一個(gè):“申請退款”字樣,已經(jīng)申請過退款則顯示:“退款中”你點(diǎn)擊進(jìn)去,輸入退件運(yùn)單號(hào)碼即可。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)服務(wù),理賠條件如下,和退貨時(shí)選擇的退款原因無關(guān):
1、訂單有成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(含自行購買/賣家贈(zèng)送);
2、賣家同意您的退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號(hào),若沒有填寫單號(hào)或單號(hào)填寫錯(cuò)誤都將無法獲得理賠;
3、退款顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,確認(rèn)理賠后理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額,您無需進(jìn)行任何操作。
溫馨提示:
1、賣家發(fā)貨郵費(fèi)不包含在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)范圍,請與賣家協(xié)商如何處理;
2、一個(gè)物流單號(hào)只能申請一次理賠;
3、申請退款選擇僅退款,賣家同意退款申請直接退款成功,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無法理賠;
4、若理賠成功,您的訂單將會(huì)如下展示:點(diǎn)擊理賠成功,即可查看理賠金額以及到賬信息。您也可以登陸手機(jī)支付寶 - 我的 - 賬單,查詢明細(xì)(小蜜建議您選擇“保險(xiǎn)”分類,可以實(shí)現(xiàn)快速查詢哦);若您仍然沒有查看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠,建議聯(lián)系保險(xiǎn)公司核實(shí)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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