淘寶登陸不了怎么回事?賬號被限制登錄該如何解除
2022-08-10|18:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1203
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如今說到大家都知道想要在淘寶平臺上下單購物,是需要一個淘寶賬號的,這個淘寶賬號是需要大家使用自己的手機號和身份證去進行注冊,然后設(shè)置一個密碼,但是最近有一些朋友登錄不了,那么淘寶登陸不了怎么回事?賬號被限制登錄該如何解除?下面來看看吧。
淘寶登陸不了怎么回事?
淘寶賬戶不能正常登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺通常是由于如下幾種原因:
1、賬戶名和密碼不匹配
2、登陸時無法通過系統(tǒng)安全驗證
3、賬戶被盜并已由淘寶暫時監(jiān)管了賬戶
淘寶賬號被限制登錄該如何解除
導(dǎo)致淘寶賬號限制登錄可能有兩個原因:
一種情況是:賬號本身存在安全風(fēng)險,系統(tǒng)認(rèn)為你的賬號存在被盜風(fēng)險。所以限制此賬號再次登錄。
出現(xiàn)這種情況,有可能是你的賬號在異地登錄?;蛘呤琴~號登錄時密碼出錯次數(shù)過多。
這時我們只要按照提示,打開手機或者網(wǎng)頁端的淘寶。通過賬號自助開通系統(tǒng)即可解除限制。系統(tǒng)會要求你驗證注冊時的手機或者郵箱信息,并且輸入驗證碼即可通過修改密碼解除登錄限制(也可以填寫驗證問題來解鎖)。
總之,這種情況是出于賬號安全考慮來暫時限制登錄。只要你能證明是本人登錄,并修改密碼來保證賬號安全,即可解除限制。
第二種情況是:淘寶賬戶被凍結(jié)。出現(xiàn)這種情況一般是淘寶賬戶存在較嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)行為(比如開店時有嚴(yán)重違規(guī)行為)。賬號被系統(tǒng)風(fēng)控凍結(jié)。這種情況下,只能去聯(lián)系淘寶客服人員溝通協(xié)商解決。你可以提供自己的未違規(guī)證明或者違規(guī)理由。如果確認(rèn)無法解凍,我們只能重新注冊新的淘寶賬號。
另外,淘寶會基于大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶進行多維度綜合判斷。你的其他淘寶賬號違規(guī)行為,甚至你花唄和閑魚上的違規(guī)行為都可能會影響到你在淘寶開店。請大家注意自己的信用,不要隨便違紀(jì)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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