天貓國際母嬰直營店靠譜嗎?買到假貨該怎么辦
2022-09-07|14:28|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:787
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如今說到很多人會(huì)在天貓國際上購物,天貓國際平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了大家不用出們就可以買到國外商品的愿望,但是網(wǎng)購畢竟是網(wǎng)購,又是買國外商品,那天貓國際母嬰直營店靠譜嗎?買到假貨該怎么辦?下面來看看吧。
天貓國際母嬰直營店靠譜嗎?
天貓國際類似于天貓是阿里巴巴的一個(gè)電商購物平臺(tái)主營經(jīng)營海外代購的商品。為國內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品。銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外,通過國際物流經(jīng)中國海關(guān)正規(guī)入關(guān),審核流程還是很嚴(yán)格的,因此天貓國際母嬰直營店還是很靠譜的。
可以找天貓客服維權(quán)。
天貓國際母嬰直營店買到假貨該怎么辦
建議你這樣試試看:
1. 若交易還未成功,可以在交易成功前通過【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-【退貨/退款】。若您具有(品牌方檢測(cè)報(bào)告)憑證,您可以通過維權(quán)頁面進(jìn)行上傳。
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天貓國際對(duì)于假貨的處理非常嚴(yán)格,一旦核實(shí)憑證有效,對(duì)于賣家售假行為,按照如下規(guī)則處理:出售假冒商品每次扣四十八分。出售假冒商品的,天貓國際刪除會(huì)員所發(fā)布的假冒商品或信息。同時(shí)為了防止對(duì)公眾造成不利影響,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,對(duì)涉嫌違反上述情形的商家,天貓國際視情節(jié)嚴(yán)重程度給予店鋪監(jiān)管。
在符合平臺(tái)規(guī)則的前提下,全力保障消費(fèi)者權(quán)益。在天貓國際購物時(shí),若經(jīng)過合法認(rèn)定買家已購得的商品為假貨或非原裝正品,買家有權(quán)在交易成功后90天內(nèi)發(fā)起針對(duì)該商家的投訴,并申請(qǐng)"正品保障"賠付,賠付的金額以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款的"退一賠四+買家支付的郵費(fèi)"為限。
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