速賣通取消訂單多久到賬？劃分規(guī)則有哪些

如今說到速賣通平臺發(fā)展的越來越好，很多用戶都喜歡在速賣通上購買商品。一般情況下在網(wǎng)上購買商品都會遇到退貨的問題，如果買家要求退款，買家想知道多久能到賬，那么速賣通取消訂單多久到賬？劃分規(guī)則有哪些?下面來看看吧。

速賣通取消訂單多久到賬？

速賣通訂單取消后，速賣通平臺會即時退款。如果買家是信用卡的話，那么退款中轉(zhuǎn)比較慢，一般7-10工作日內(nèi)到帳。速賣通買家沒有收到貨，并且賣家沒有提供有效的發(fā)貨憑證，那么本次退款將自動達成，并給速賣通買家退款。

如果買家提供了發(fā)貨憑證，那么速賣通買家退回的貨，只有等賣家收到貨并，由賣家點擊確認(rèn)收到貨之后，才能完成退款交易。

如何退款給買家?如果速賣通訂單已經(jīng)發(fā)貨的，那么速賣通買家可以申請部分或全額退款，需要賣家同意之后，速賣通平臺會自動分配款項退款給買家。在賣家同意退款之后，速賣通訂單會自動計算商家的糾紛率。

速賣通取消訂單多久到賬？劃分規(guī)則是什么？

如果商家一旦產(chǎn)生糾紛率之后，先穩(wěn)定不要著急，糾紛提起率是有一定的起始門檻的，只有超過一定合理值才會對店鋪有一些影響。如果糾紛率異常了，那么速賣通賣家需要持續(xù)的關(guān)注“賣家服務(wù)分-糾紛率”的指標(biāo)變化。

速賣通劃分規(guī)則有哪些

1、所謂買家不良體驗訂單指考核期限內(nèi)(90天)滿足以下任一條件的訂單——賣家給予中差評、DSR中低分(商品描述≤3星或賣家溝通≤3星或物流服務(wù)等于1星)、成交不賣、仲裁提交訂單、賣家5天不回應(yīng)糾紛導(dǎo)致糾紛結(jié)束的訂單。

2、考核訂單是指一下任一時間點發(fā)生在考核期內(nèi)的訂單：賣家發(fā)貨超時、買家選擇賣家原因并成功取消訂單的時間、賣家發(fā)貨時間、買家確認(rèn)收貨或確認(rèn)收貨超時、賣家提起/修改糾紛時間、評價生效/超時時間。

3、值得注意的是，如果一個訂單同時滿足2個及以上的不良體驗描述，只記一次，不會重復(fù)計算。

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