淘寶假貨能賠三倍嗎?假貨如何要求賠償
2022-08-12|15:54|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:520
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如今說(shuō)到淘寶平臺(tái)在剛開(kāi)始就是走的低價(jià)路線,所以,難免會(huì)有不良的商家在平臺(tái)上售賣(mài)假貨,如果是用戶(hù)買(mǎi)到了假貨,那么、淘寶假貨能賠三倍嗎?假貨如何要求賠償?下面來(lái)看看吧。
一、淘寶假貨能賠三倍嗎?
關(guān)于買(mǎi)到假貨退款三倍這個(gè)問(wèn)題,承諾假一賠三是賣(mài)家自行承諾還是店本身有消保假一賠三服務(wù)這點(diǎn)很重要。如是前者,等于沒(méi)有承諾。
如是后者,可以通過(guò)售后服務(wù)入口發(fā)起假一賠三服務(wù),提交所認(rèn)為的可以證明存在假嫌疑的證,但是這種涉及真假的舉證會(huì)要求是質(zhì)檢或廠商代理開(kāi)具的證明,因此提交的憑證能否有效取決于是否認(rèn)為有效。
二、淘寶假貨如何要求賠償
假貨賠償這塊,用戶(hù)在網(wǎng)購(gòu)中如果認(rèn)為買(mǎi)到的商品存在假貨嫌疑,在發(fā)起退款申請(qǐng)的同時(shí),一旦該被淘寶以“出假冒品”為由做出處罰,不論其退款申請(qǐng)?zhí)幱诎l(fā)起階段還是進(jìn)行之中,系統(tǒng)將立刻作出“退款”判決,整個(gè)過(guò)程耗時(shí)不超過(guò)0.01秒。
假貨賠償是否是按照三倍來(lái)賠償,這個(gè)要看是否是商家承諾的還是消保承諾的服務(wù),因?yàn)椴煌娜顺兄Z,效力是不同的,商家承諾未必會(huì)兌現(xiàn),但是如果是服務(wù)承諾,一旦被證實(shí)就可以?xún)冬F(xiàn)。
不支持所有類(lèi)開(kāi)“假一賠三”的服務(wù)項(xiàng)目,須是有針對(duì)性的商品。一級(jí)類(lèi)目中包括:美容護(hù)膚、精油、美體、彩妝、香水、男女鞋子、男女內(nèi)衣、家居服、保健品、營(yíng)養(yǎng)品、手表、戶(hù)外系列產(chǎn)品以及U盤(pán)等等。
二級(jí)類(lèi)中包括玩具、嬰幼兒用品、珠寶、鉆石、黃翡翠等等,凡是這些產(chǎn)品類(lèi)目,都可以申請(qǐng)“假一賠三”服務(wù)。所以,大家在下單時(shí)也要看下清楚,它的要求。
如果賣(mài)家加入了此服務(wù),一旦發(fā)現(xiàn)假的,是可以要求三倍賠償?shù)?,如果賣(mài)家不賠,可以申請(qǐng)客服介入。所以,這個(gè)服務(wù)當(dāng)然是真的。大家只要認(rèn)準(zhǔn)平臺(tái)的標(biāo)識(shí)就可以放心的購(gòu)買(mǎi),因?yàn)橛袉?wèn)題可以找平臺(tái)處理。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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