淘寶跑腿服務(wù)是什么?跑腿這個行業(yè)怎么做
2022-09-18|22:20|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:617
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如今說到時間就是金錢、時間就是生命,對于現(xiàn)代人來說,時間是非常寶貴的,如果將時間浪費在取快遞、拿外賣、辦業(yè)務(wù)等方面,是不是很可惜?那么、淘寶跑腿服務(wù)是什么?跑腿這個行業(yè)怎么做?下面來看看吧。
一、淘寶跑腿服務(wù)是什么?
說到跑腿服務(wù)很多人第一反應(yīng)“跑腿”就是送送飯、送送花。要這樣想可就是以偏概全了,跑腿服務(wù)涵蓋的可不僅僅是送飯、送花,還能幫你送文件!那有人又說了,這不就是快遞么,我經(jīng)常用啊,這樣想也錯了。
跑腿和送快遞有些類似,都是在一定的時間里來滿足那些客戶的需求,但跑腿和快遞不一樣??爝f兼有郵遞功能的物流活動,即快遞公司通過陸路和空路,對客戶貨物進行快速投遞。跑腿的本意是同城幫人辦事,針對客戶的需要,幫助客戶去完成、解決事情。
二、跑腿這個行業(yè)怎么做
第一點:在線的跑腿服務(wù)平臺, 會給跑腿的用戶提供良好的基礎(chǔ),比如說工具等,還會為跑腿配送積累了大量用戶,培養(yǎng)了用戶消費習(xí)慣,在線平臺發(fā)展跑腿業(yè)務(wù)具有良好前景。
第二點:跑腿配送服務(wù)主要使用場景為“忙、急、懶、難”。跑腿公司通過跑腿配送服務(wù)實現(xiàn)配送品類從外賣餐飲向其他品類擴展,“忙、急、懶、難”的主要使用場景為豐富同城配送品類提供了空間,針對某一具體使用場景的痛點提高服務(wù)專業(yè)化水準(zhǔn)可使產(chǎn)品走向差異化。
第三點:跑腿配送費用計算方式需明確,用戶溝通待加強。在跑腿服務(wù)(幫買、幫送、幫取)的“幫買”服務(wù)中,涉及結(jié)算的金額包括跑腿服務(wù)的人工服務(wù)及商品購買費用。其中商品購買費用通常由用戶和配送員私下結(jié)算,容易產(chǎn)生信息不對稱而使服務(wù)出現(xiàn)失誤。
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