京東怎么申請(qǐng)訂單直賠？京東商家直賠怎么操作

如今說到在京東平臺(tái)中，京東用戶們進(jìn)行了消費(fèi)以后可能會(huì)遇到一些問題，像這樣的情況下都是可以去進(jìn)行理賠的哦，那么京東怎么申請(qǐng)訂單直賠？京東商家直賠怎么操作？下面來看看吧。

京東怎么申請(qǐng)訂單直賠?

1、商家如需開通直賠功能(包含之前已經(jīng)在正常使用的商家也需要重新開通)，需點(diǎn)擊“創(chuàng)建直賠單”。

2、點(diǎn)擊“去開通”，頁(yè)面會(huì)跳轉(zhuǎn)到商家后臺(tái)服務(wù)中心界面，點(diǎn)擊“商家直賠”下方“去開通”按鈕。

3、點(diǎn)擊“去開通”之后會(huì)彈出在線電子版服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)閱讀后如確認(rèn)需要開通，請(qǐng)勾選“同意開通服務(wù)”，然后點(diǎn)擊“同意”。

4、點(diǎn)擊“同意”之后會(huì)顯示“您申請(qǐng)的服務(wù)已提交”界面，商家可點(diǎn)擊“去查看服務(wù)詳情”返回服務(wù)詳情頁(yè)面。

5、返回服務(wù)詳情頁(yè)面后，如顯示“去關(guān)閉”按鈕，表示直賠服務(wù)已經(jīng)開通成功，商家即可正常使用直賠功能，也可以對(duì)直賠服務(wù)進(jìn)行關(guān)閉。

京東商家直賠怎么操作

1、京東直賠功能是方便京東賣家辦理售后業(yè)務(wù)的，一般都是好評(píng)返現(xiàn)補(bǔ)償、維修退換貨瑕疵類補(bǔ)償、商品差價(jià)補(bǔ)償?shù)鹊?，而這些京東直賠功能是不需要輸入主賬戶的密碼，有售后權(quán)限就可以直接辦理，限額是每筆交易賠付一萬元，如果單筆金額超過200元的，那么京東賠付單會(huì)有一個(gè)安全的驗(yàn)證，保護(hù)買家的賬戶安全性。

2、買家申請(qǐng)京東直賠商品之后，京東客戶不需要寄回舊的商品，直接由賣家補(bǔ)發(fā)一個(gè)新商品給京東客戶，或者補(bǔ)發(fā)商品的某一個(gè)配件給客戶，不是直接賠付貨款的。如果京東直賠商品新訂單被刪除，那么原始服務(wù)單會(huì)返回到服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài)，根據(jù)實(shí)際情況在跟蹤留言備注原因，不要再操作直賠，繼續(xù)操作換新，退款或者取消。

3、訂單取消后才能退款，各類型訂單退款周期不一樣，一般來說銀行卡退款在1-2個(gè)工作日;現(xiàn)金退款在1個(gè)工作日;公司轉(zhuǎn)賬在1-3個(gè)工作日;Pos機(jī)刷卡需與您的支付卡銀行確認(rèn)，一般處理時(shí)間是15-18個(gè)工作日;退京東余額在1-2個(gè)工作日;分期訂單退款在15-18個(gè)工作日。

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