淘寶現(xiàn)貨即發(fā)虛假宣傳如何投訴？哪些是虛假宣傳?

在淘寶商城中，虛偽宣揚(yáng)的狀況非常的多，最常見的一種便是淘寶現(xiàn)貨即發(fā)，意思是說明明沒有現(xiàn)貨，也無法去及時的發(fā)貨，然后為了添加銷量，硬是掛上這個牌子去虛偽的宣揚(yáng)，這樣狀況怎么投訴呢?

淘寶虛偽宣揚(yáng)告發(fā)辦法：1.瀏覽器中直接輸入網(wǎng)址jubao.taobao.com在打開的頁面中進(jìn)行相關(guān)告發(fā)。

2.瀏覽器中直接輸入網(wǎng)址http://jubao.zgdjw.com/index.php?c=message&a=type&tid=78打開頁面，在我國打假網(wǎng)進(jìn)行告發(fā)。

3.我國打假網(wǎng)告發(fā)熱線：4000456007哪些是淘寶虛偽宣揚(yáng)?

  1、淘寶上產(chǎn)品服務(wù)不存在;
  2、宣揚(yáng)信息與實踐不符合;
  3、虛擬、偽造無法驗證的信息為證明; 
  4、虛擬產(chǎn)品效果;
  5、以虛偽或許引人誤解的辦法欺騙消費者。

怎么維護(hù)我們的權(quán)益?

1、對于不良淘寶賣家，能夠在阿里旺旺的告發(fā)中心進(jìn)行告發(fā);
2、也能夠在‘我的淘寶/賣家中心’---‘退貨維權(quán)/客服服務(wù)’進(jìn)行退款或許售后辦理。提供自己的依據(jù);

3、找客服了解狀況;怎么防止?

   1、在淘寶買東西的時分多看看買家的點評;
   2、在收到快遞的時分最好及時的拍照片，遇到這種狀況，能夠作為依據(jù)使用;
   3、大件產(chǎn)品盡量到品牌店去購買。

各位消費者們，如果你遇到了這樣的賣家，為了維護(hù)自己的權(quán)益，是能夠參閱以上的辦法去進(jìn)行投訴的，其實我們也能夠去防止這樣的狀況，比方說盡量到一些品牌商家去購買產(chǎn)品等。

發(fā)布的商品或店鋪信息與實際不符的情形包括但不限于：

（一）夸大、過度或虛假承諾商品效果及程度：

1.使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語的夸大描述；

2.對商品的質(zhì)量、用途、使用效果等進(jìn)行虛假或引人誤解的宣傳；

如商品實際沒有功效但商品發(fā)布時描述了功效；或商品有功效但商品發(fā)布時夸大過度地描述了商品功效的內(nèi)容和范圍。

3.其他夸大宣傳的描述

（二）商品、店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實際不符：

1.商品標(biāo)題、圖片、詳情等區(qū)域出現(xiàn)的商品資質(zhì)信息（如吊牌、水洗標(biāo)、中文標(biāo)簽等）、店鋪基礎(chǔ)信息、官方資質(zhì)信息等與實際不符；

比如店鋪實際信譽(yù)為三星，但是商品標(biāo)題寫"四皇冠"；或商品未參加聚劃算、天天特價等活動但在商品標(biāo)題中標(biāo)注了“聚劃算”、“天天特價”等的關(guān)鍵詞。

2.通過店鋪裝修的方式遮擋、篡改相關(guān)店鋪、商品的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息使之與實際不符

如惡意裝修店鋪自定義區(qū)，對店鋪的信譽(yù)等級、評價詳情、寶貝成交、舉報入口、官方資質(zhì)等進(jìn)行遮蓋或者篡改。

（三）商品發(fā)布時填寫的條形碼信息與實際不符：

主要是指會員在商品發(fā)布時填寫的條形碼信息，與實際商品上的條形碼信息不一致。

最高級的違規(guī)詞包含但不僅限于:

最高，最好，最低，秒殺全網(wǎng)，底價，而級，最新，抄底，領(lǐng)導(dǎo)品牌，極品，世界級，好到廣告法不讓說，唯一，極佳，獨一無二，必備，前所未有，最優(yōu)，第一選擇，全能冠軍，完美，性價比之王第一無二，銷量金牌，極致，絕佳，最大讓利，頂尖，首家，百年品質(zhì)，全網(wǎng)首發(fā)，史無前例，最純粹等。

A)對商品的實際使用效果進(jìn)行不符的宣傳

“對商品的實際使用效果進(jìn)行不符的宣傳指的是，商品實際沒有功效但發(fā)布時描述了功效;或商品有功效但發(fā)布時夸大過度地描述了商品功效的內(nèi)容和范圍.案例1︰普通食品(無保健食品標(biāo)志的商品)宣稱保健食品功效。

B)其他夸大宣傳的描述

‘其他夸大宣傳的描述主要指的是，商品描述中存在虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的其他情形。如假一賠萬、特價僅此一天、最后一天、無效退款、x天瘦x斤、x天見效、特效、強(qiáng)效等。案例1︰商品存在“僅此一天"夸大宣傳的描述。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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