2022年天貓春節(jié)不打烊物流時效要求是什么？發(fā)貨規(guī)則介紹

如今說到2022年天貓春節(jié)不打烊活動現(xiàn)在已經(jīng)對外招商了，這次活動依然是先商家報名，之后商家再進行商品報名，那2022年天貓春節(jié)不打烊物流時效要求是什么？發(fā)貨規(guī)則介紹？下面來看看吧。

2022年天貓春節(jié)不打烊物流時效要求是什么？

一、天貓訂單

1、發(fā)貨時效要求：

2022年1月24日20:00:00-2022年2月08日23:59:59期間如果消費者付款，收貨地址和發(fā)貨地址在保障區(qū)，商家必須在48小時內(nèi)發(fā)貨，并保證物流單號有攬收記錄且之后24小時內(nèi)必須產(chǎn)生物流更新記錄。

2、未履約處置：為有效保障活動期間的消費者體驗，針對未按時履約的活動訂單及商家，將根據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》進行處理，主要包括：

(1)延遲發(fā)貨的活動訂單，平臺將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付;

(2)店鋪48小時攬收及時率低于94%的商家，平臺將中止或終止商家繼續(xù)參加本次營銷活動;

(3)天貓將視延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨情節(jié)嚴重程度執(zhí)行商品下架或刪除、限制參加營銷活動、管控支付寶賬戶、監(jiān)管店鋪等措施。

3、到貨時效要求：收貨地址與發(fā)貨地址均在保障區(qū)域*內(nèi)的，消費者支付后商家需確保訂單在7日內(nèi)送達。

二、天貓國際訂單

2022年1月24日20:00:00-2022年2月08日23:59:59期間消費者付款的符合不打烊活動規(guī)則的天貓國際平臺訂單。

跨境電商保稅進口的商品，商家須在72小時內(nèi)真實發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則消費者可依據(jù)《天貓國際市場管理規(guī)則》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。

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