拼多多平臺同意退貨商家不同意可以退嗎？不同意怎么辦

如今說到我們在平臺購物，申請退款基本都是能通過的。但有的商家不同意退貨，不想提高店鋪的退貨率。那么，拼多多平臺同意退貨商家不同意可以退嗎？不同意怎么辦？下面來看看吧。

拼多多平臺同意退貨商家不同意可以退嗎？

拼多多平臺同意退貨但商家不同意也是可以退的，我們解決問題的途徑還是有很多的：

1、申請客服介入

是的，拼多多也是有客服的，跟淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方幫助消費者維權(quán)的手段，如果賣家強硬拒絕，協(xié)商不成，大家可以采取這種手段;

2、官方投訴

將相關(guān)證據(jù)、信息進行提交，對賣家進行投訴，平臺相關(guān)工作人員一般會進行妥善處理，而且效率也還不錯。

3、315投訴

能夠投訴的渠道也不少，比方說315官方、中國消費者權(quán)益保護協(xié)會，甚至公安、人民法院等，都是我們維護自身合法權(quán)益的有力途徑。

所以，不要覺得拼多多退款被商家駁回，咱們就束手無策了，大家要記著，我們現(xiàn)在是法治社會，一定要堅決拿起法律武器保護自己。

拼多多平臺退貨不同意怎么辦

一、僅退款

1、打開拼多多，在個人中心按鈕點擊我的訂單，在訂單列表中選擇需要申請售后的商品，點擊申請售后。

2、如果僅需退款無需退貨，點擊僅退款，填寫退款金額及原因，并提供有關(guān)憑證圖片，點擊提交申請，最大可退金額為實付金額。

3、退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?，商家同意退款系統(tǒng)會后續(xù)自動發(fā)起退款，如果商家拒絕退款，那么就請修改申請或者跟在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

4、商家如果同意退款，退款額會在3-5個工作日退回您的賬戶

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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