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    京東客服一般幾點(diǎn)下班?京東客服一個(gè)月能掙多少錢

    2022-09-07 | 14:28 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:578

    如今說到京東客服是重要的工作崗位,每個(gè)京東店鋪都有京東客服崗位。對于京東商家來說,也需要對店鋪的京東客服進(jìn)行培訓(xùn),那么、京東客服一般幾點(diǎn)下班?京東客服一個(gè)月能掙多少錢?下面來看看吧。



    京東客服一般幾點(diǎn)下班?

    京東商城客服的上班時(shí)間為:上午9:00到下午18:00。

    以下是京東商城客服的電話聯(lián)系方式:

    1、京東商城客服熱線950618

    2、京東商城客服熱線400-606-5500

    3、京東物流服務(wù)熱線950616

    4、京東金融個(gè)人業(yè)務(wù)95118

    5、京東企業(yè)采購專線400-026-0000

    京東客服一個(gè)月能掙多少錢

    目前,市場上招聘京東客服的工資都是4000-6000以上,如果是實(shí)習(xí)生的話,相對來說會(huì)低點(diǎn),但是還是要看文憑。

    1、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;

    2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù);

    3、負(fù)責(zé)用戶的電話回訪、及時(shí)跟進(jìn)處理客戶的投訴問題;

    4、及時(shí)對每天的工作情況進(jìn)行反饋,做好日志;

    5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

    做京東客服有前途嗎?

    對于一名剛出社會(huì)的人來說,如果今后想在電商行業(yè)一直做下去的話,選擇京東這個(gè)平臺(tái)是非常不錯(cuò)的,即便現(xiàn)在實(shí)習(xí)的工資很低,但是在京東里面鍛煉了,對今后往其他平臺(tái)或者是運(yùn)營崗位都是非常有幫助的。

    做客服可以先從簡單的溝通交流開始,然后慢慢掌握平臺(tái)的規(guī)則,然后學(xué)習(xí)前輩們的運(yùn)營技術(shù)。大家千萬不要認(rèn)為客服只需要會(huì)簡單的交流技巧,你還必須了解店鋪、對于用戶的問題進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確地解答等。

    不管是做淘寶客服還是京東客服,其實(shí)同樣是客服,為什么有的人就能做的很好做的很輕松,有的人就巴不得顧客不要找上門來問這問那的,態(tài)度決定一切,不管是客服也好,還是運(yùn)營,甚至是各行各業(yè),態(tài)度決定一切。

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