千牛工作臺怎么取消自動回復(fù)？怎么關(guān)閉

如今對于淘寶商家來說，有很多的工具可以使用，比如說千牛工作臺，千牛工作臺中的功能非常的多，各位淘寶商家們可以去進(jìn)行使用，那么、千牛工作臺怎么取消自動回復(fù)？怎么關(guān)閉？下面來看看吧。

千牛工作臺怎么取消自動回復(fù)?

千牛取消自動回復(fù)操作是比較簡單的，只要按照以下的步驟操作就可以了：

1、打開千?？蛻舳?，在工作臺界面找到右上角齒輪圖標(biāo)。

2、進(jìn)入千牛設(shè)置界面，找到客服設(shè)置，然后將右側(cè)的所有的功能全部取消勾選，點擊選擇“漫游我的設(shè)置”，就可以了

3、再點擊自動回復(fù)，刪除回復(fù)框里面的所有內(nèi)容，點擊報存，這樣就取消了自動回復(fù)了。

如果店鋪的自動回復(fù)設(shè)置的不好，那么是起不到正面作用的，有時候還會引起買家的反感，這樣還不如取消。但是在開店過程中千牛自動回復(fù)設(shè)置的好的話，那么可以帶給店鋪較多的效果，以下的情況是有必要設(shè)置自動回復(fù)的。

1、因為買家會在不同的時間段來訪問商家的店鋪，淘寶客服不可能每時每刻都在電腦前面解答客戶提出的問題，如果想要迅速的回復(fù)客人的問題，就必須要添加客服自動回復(fù)功能，可以快速的解決顧客對產(chǎn)品的疑惑。

2、增加客服自動回復(fù)功能之后可以增加顧客對商家的好感，讓買家不會感覺自己被商家冷落。

3、增加客服自動回復(fù)功能之后也可以大大增加產(chǎn)品的成交量，通過自動回復(fù)讓買家可以快速的了解產(chǎn)品的實際情況。

4、淘寶店鋪產(chǎn)品的銷量和商家的客服溝通能力有直接的關(guān)系，如果商家的客服不在的話，客服自動回復(fù)的內(nèi)容也需要認(rèn)真進(jìn)行編寫，要求自動回復(fù)的內(nèi)容一定要短時間內(nèi)解決顧客的問題。

5、現(xiàn)在知道千牛怎么取消自動回復(fù)了吧，自動回復(fù)能夠提高店鋪的回復(fù)率，回復(fù)率高了，對于店鋪的轉(zhuǎn)化是有幫助的，所以盡量優(yōu)化自動回復(fù)的內(nèi)容才是正確的選擇。

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