淘寶怎么設置疫情部分地區(qū)不發(fā)貨？怎么解決

如今說到在淘寶店鋪的日常運營過程中，大家需要不斷的調整店鋪的各種設置，比如說現在是疫情防控期間，有一些地區(qū)發(fā)不了貨，所以對于賣家朋友來說，淘寶怎么設置疫情部分地區(qū)不發(fā)貨？怎么解決？來看看吧。

淘寶怎么設置疫情部分地區(qū)不發(fā)貨

1、設置店鋪公告

建議賣家根據當地物流情況，在店鋪或商品詳情頁說明或阿里旺旺設置自動回復，告知買家當前可否發(fā)貨，可發(fā)貨的大概時間;

2、與買家友好協商

已經產生的訂單，建議跟買家及時溝通、協商發(fā)貨時間，避免買家投訴;

3、設置發(fā)貨合約時間

發(fā)貨時間承諾工具如何設置：搜索關鍵詞【修改發(fā)貨時間】;

4、及時對店鋪商品設置區(qū)域限售

選擇區(qū)域限售路徑：【我是賣家】-【物流管理】-【庫存管理】-【區(qū)域限售】。

淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨怎么解決

1、如果確實是因為受到疫情的影響，由于客觀原因而導致無法發(fā)貨，那么我們就可以先去協商解決。24小時之內去和買家協商或者主動賠付，這樣解決完結之后不會被扣分。

2、如果是由于自己的原因沒有按時發(fā)貨，在買家投訴的時候就應該同意賠償，否則等淘寶介入后不但要賠償，而且要扣3分。

3、如果賣家檢查自我后確實不是賣家的責任，那么就可以拒絕買家，然后就會進入投訴舉證期，在舉證的時候72小時內提供自己的憑證等待審核就可以了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

怎么開淘寶店？開淘寶店的步驟是怎樣的？

淘寶違禁詞有哪些？如果用了淘寶違禁詞會怎么樣？

怎樣在淘寶網上開店，淘寶上面開店需要做些什么？

更多資訊請關注幕 思 城。