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    淘寶怎么查違規(guī)?賣家違規(guī)有何處罰?

    2022-03-29|08:10|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:194

    在淘寶上對于買家和賣家來說都要遵守平臺的規(guī)則的,違規(guī)者都會有處罰的。相對來說對賣家的處罰就比較嚴(yán)重了,對于違規(guī)的買家最多就是凍結(jié)賬號。不過不管怎樣,大家都不想違規(guī)的,所以我們可以自查有沒有違規(guī)。下面介紹一下淘寶怎么查違規(guī)?賣家違規(guī)有何處罰?



    淘寶怎么查違規(guī)?

    如您是賣家賬號,您可以電腦端登陸到【賣家中心】—【寶貝管理】—【體檢中心】中,(注意區(qū)分一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)),可以查看到淘寶賬戶的違規(guī)處罰的規(guī)則、類型、開始結(jié)束時間、計分等詳細(xì)信息。

    如果您是買家賬號,打開手機(jī),找到淘寶,進(jìn)入之后,點(diǎn)擊“設(shè)置”,進(jìn)入下一頁面,點(diǎn)擊“賬戶與安全”,之后點(diǎn)擊“賬戶體檢中心”,進(jìn)入之后,即可看到淘寶賬號沒有違規(guī),是一個健康的賬號。

    賣家違規(guī)有何處罰?

    一、刪除虛擬交易

    這是一種比較常見的淘寶違規(guī)處罰,并不會扣分,只會把這個訂單上面獲得的權(quán)重進(jìn)行扣除,對原來積累的權(quán)重沒有任何影響。但要是違規(guī)的產(chǎn)品太多,導(dǎo)致被刪除的太多,這樣積累的影響就有可能導(dǎo)致不好的情況發(fā)生。

    二、扣分

    扣分可能是淘寶上最為常見的一種處罰,一次被扣兩分不會有降權(quán)的危險,但是一次性被扣除四分以上,就會導(dǎo)致降權(quán)。如果店鋪在一年中被扣了很多分,或者是累計到了四十八分,那么建議大家重新開店吧。。

    三、降權(quán)

    淘寶的降權(quán)處理一般有七天和三十天之分。降權(quán)七天,可以在解除降權(quán)之后用直通車進(jìn)行推廣,能夠在短時間內(nèi)恢復(fù)過來;但要是被降權(quán)三十天,這就是一個比較大的打擊了,寶貝的鏈接基本上報廢。要是店鋪的主要爆款被降權(quán)了,你的店鋪也就很難在繼續(xù)發(fā)展下去。

    在降權(quán)期間,寶貝沒有任何的權(quán)重,不管你怎么操作都不會獲得加權(quán)。

    四、店鋪屏蔽

    要是獲得了店鋪屏蔽的處罰,那么很不幸,你的店鋪可能要關(guān)業(yè)七天或者一個月了。建議大家可以考慮換一個店鋪重新做得了,因?yàn)樵谄帘纹谶^后,店鋪沒有任何得權(quán)重,這就和對寶貝得降權(quán)處理差不多,只不過對象從產(chǎn)品變成了店鋪。

    關(guān)于被投訴售假行為的商家也可以申述的,不過需要準(zhǔn)備好下列的一些材料:店鋪授權(quán)書、進(jìn)貨證明、圖碼的正規(guī)來源和店鋪所用圖片的來源渠道,缺少了這些中的任何一個,都會導(dǎo)致申訴的成功率大大下降??傊魑簧碳移綍r規(guī)范開店,不做違法亂紀(jì)的事情,就不會被罰的哦。



    淘寶違規(guī)一直提醒是交易有風(fēng)險嗎?該怎么辦?

    電商平臺這兩年的發(fā)展真的是越來越快,于是乎有更多人就很想通過淘寶創(chuàng)業(yè),但是一開始就會有很多問題,尤其是剛?cè)胄械男』锇閭兏且活^蒙,有的很多淘寶新店鋪會一直提醒違規(guī),這個會有風(fēng)險嗎?要該怎么辦呢?趕緊來看看下面這篇文章吧。

    1、如果你的這個IP地址登陸過你的店鋪,那這個IP不管你再用哪個號購買都能檢測出來;

    2、你和別人對刷,如果對方被查,你也會收到牽連;

    3、沒有聊天記錄而有改價或改地址的現(xiàn)象;

    4、同一個快遞單號多次在淘寶使用;

    5、虛假發(fā)貨,

    6、快遞單時效不對

    7、直接從店鋪進(jìn)去購買,幾乎沒有瀏覽時間,這樣子的不會直接處理,但會隱形降權(quán),實(shí)際上也就是寶貝人家搜不到了。

    虛假交易警告意思就是說淘寶平臺核實(shí)到你的店鋪的交易存在虛假交易行為,但是綜合多方面的因素來看,還沒有達(dá)到虛假交易處罰的程度,或者平臺還不是很確定你的淘寶店真的存在虛假交易,那么平臺可能會給你發(fā)出一個警告,督促你規(guī)范自己的行為以及對店鋪進(jìn)行自檢自查。

    應(yīng)該可以說虛假交易是淘寶店比較常見的違規(guī)方式了,但是很多時候并不是店主故意這么做的,有可能是各種不當(dāng)?shù)牟僮鲗?dǎo)致了這樣的結(jié)果。比如你的店鋪的訪客和轉(zhuǎn)化率突然提升,或者店鋪買家突然都來自同一個地區(qū),又或者店鋪的流量來源過于單一,這些都可能觸發(fā)平臺的虛假交易警告。

    收到了平臺虛假交易的警告也不要太驚慌失措,警告不代表真的處罰。收到虛假交易的警告,這是由于店鋪交易中涉嫌存在經(jīng)過不規(guī)范的方法得到虛假的商品銷量、信用積分、店鋪評分、商品評論等等的行為,只需要自己檢查一下店鋪是否真的有這樣的行為就可以了。

    根據(jù)大多數(shù)賣家的經(jīng)驗(yàn),這種警告并不會刪除違規(guī)訂單的信譽(yù)、銷量、評價、動態(tài)評分等等,而且也不計次、不扣分、不影響店鋪經(jīng)營。假如你確定你店鋪的交易是真實(shí)的,可以選擇不清洗也不需要進(jìn)行申訴。 淘寶平臺會在該次清洗有效期結(jié)束后,對未清洗的訂單進(jìn)行再次排查。但是假如平臺排查到訂單確實(shí)存在虛假交易,那么平臺將做相應(yīng)的處罰,你可以在收到處罰后在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行申訴,具體的申訴時間及憑證以申訴頁面的提示為準(zhǔn)。

    以上就是小編整理到的關(guān)于淘寶提醒違規(guī)的相關(guān)事宜,所以小編還是建議大家還是不要冒險去給自己的店鋪增加瀏覽量哦,以免店鋪被關(guān)閉哦。希望這些可以幫到小伙伴們哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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