天貓自動評價怎么設(shè)置？天貓評價管理規(guī)則

如今說到天貓商家可以設(shè)置天貓自動回復客戶問題，也可以設(shè)置自動評價，這兩種方式，都可以提高賣家的工作效率，那么天貓自動評價怎么設(shè)置？天貓評價管理規(guī)則?下面來看看吧。

天貓自動評價怎么設(shè)置？

1、打開并登陸商家?guī)ぬ?，在左?cè)會看到有很多的選項卡，在左側(cè)找到并點擊：我購買的服務，這時會打開相應的下拉列表，里面會有不同的按鈕。

2、這時會打開一個下拉列表并點擊里面的“達客”按鈕，直達相關(guān)的頁面去查看與設(shè)置操作，在此頁面中會有不同的按鈕，也可以根據(jù)需要點擊并進入另一個頁面中。

3、進入頁面后在頂部找到并點擊“評價管理”選項卡，點擊后會直達另一個頁面，按照提示進行查看與設(shè)置操作。

4、擊后這時會在左側(cè)看到有一個“自動好評”選項卡，會在右側(cè)打開如下窗口;按照提示進行點擊相應的“開啟”按鈕，并在下方輸入相應的內(nèi)容后再點擊下方的“確認”按鈕進行確認。

天貓評價管理規(guī)則

1、評價字數(shù)(涉及部分特定關(guān)鍵詞);

2、是否發(fā)布圖片;

3、消費者信用等級;

4、評價時間;

評價字數(shù)(涉及部分特定關(guān)鍵詞)>是否發(fā)布圖片>消費者信用等級>評價時間，假設(shè)希望置頂好的評價，需要把前3個因素做好。

天貓?zhí)詫氊撁嬖u價可以折疊沉底處理，折疊就是把評價移到最后一頁的最底部折疊區(qū)里面，差評也可以折疊。不過天貓?zhí)再u家寶都不可以隨意刪除客戶評價，但是是可以刪除客戶評價的。渠道是賣家對于買家的不合理評價進行申訴，比如買家強調(diào)，不給我返現(xiàn)，我就給差評等不合理要求。小二可能會將評價刪除。當然刪除評價的條件是很嚴苛的，你們只要是正常給的評價，哪怕是再不好，都不可能被刪除。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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