京東晚必賠需要自己申請(qǐng)嗎?晚必賠時(shí)效險(xiǎn)有什么用
2022-08-17|10:22|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:1777
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如今說到在京東平臺(tái)中,各位京東商家們開店了以后也需要遵守相關(guān)的規(guī)則,比如說發(fā)貨方面都有相關(guān)的規(guī)則是需要遵守的,如果發(fā)貨的時(shí)間比較慢的話,消費(fèi)者們可能會(huì)投訴。京東晚必賠需要自己申請(qǐng)嗎?晚必賠時(shí)效險(xiǎn)有什么用?下面來(lái)看吧。
京東晚必賠需要自己申請(qǐng)嗎?
當(dāng)用戶購(gòu)買的商品,因物流問題導(dǎo)致貨物晚送達(dá),收貨后系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別送達(dá)時(shí)間,并與攬件完成時(shí)的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間作比對(duì),如送達(dá)時(shí)間>預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間16小時(shí)以上(時(shí)間以物流體系記錄的時(shí)間為準(zhǔn)),即會(huì)自動(dòng)觸發(fā)理賠,理賠款將及時(shí)劃至京東小金庫(kù)或銀行卡。
晚必賠時(shí)效險(xiǎn)賠付金額:
每個(gè)訂單的最終妥投時(shí)間與攬件時(shí)的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間進(jìn)行比較,最終妥投時(shí)間晚于預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間16小時(shí)以上即自動(dòng)理賠,精確到小時(shí)。
(1)實(shí)際送達(dá)時(shí)效晚于承諾送達(dá)時(shí)間16小時(shí)以上(不含),72小時(shí)以下(含)的賠償5元/單。
(2)實(shí)際送達(dá)時(shí)效晚于承諾送達(dá)時(shí)間72小時(shí)以上(不含)的賠償10元/單。
京東晚必賠時(shí)效險(xiǎn)有什么用
您在購(gòu)買商品后,物流未在預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間內(nèi)給您送達(dá),您可獲得相應(yīng)的時(shí)效賠付。例如:您購(gòu)買了一件襯衫,最終給您送達(dá)的時(shí)間晚于預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,此時(shí)您將得到保險(xiǎn)公司按照規(guī)定給您的賠付,解決您因物流慢的問題而帶來(lái)的煩惱。
如何判斷商品購(gòu)買了晚必賠時(shí)效險(xiǎn)?
您可在商品詳情頁(yè)查看,標(biāo)有“晚必賠”標(biāo)識(shí)或特權(quán)保障的商品即表示賣家為該商品投保了晚必賠時(shí)效險(xiǎn)。
如何申請(qǐng)晚必賠時(shí)效險(xiǎn)理賠?
您購(gòu)買商品時(shí)獲贈(zèng)了晚必賠時(shí)效險(xiǎn),后續(xù)商品若發(fā)生了未在預(yù)計(jì)時(shí)間送達(dá)的時(shí)效問題,保險(xiǎn)公司會(huì)給予您賠付,具體流程如下:
第一步:您購(gòu)買商品確實(shí)因?yàn)槲锪鲉栴},導(dǎo)致商品晚于預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。
第二步:收貨后系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別到貨時(shí)間,并與攬件完成時(shí)的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間作比對(duì),如送達(dá)時(shí)間>預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間16小時(shí)以上(時(shí)間以物流體系記錄的時(shí)間為準(zhǔn)),即會(huì)自動(dòng)觸發(fā)理賠,理賠款將及時(shí)劃至您的京東小金庫(kù)或銀行卡,理賠款預(yù)計(jì)5個(gè)工作日到賬(以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn))。如果客戶已開通小金庫(kù)則理賠款優(yōu)先打到小金庫(kù),如果沒有綁定小金庫(kù)則退到銀行卡,如果沒有開通小金庫(kù)也沒有綁定銀行卡,則顯示理賠失敗。
如何開通晚必賠時(shí)效險(xiǎn)?
時(shí)效險(xiǎn)開通可在商家后臺(tái)-保險(xiǎn)服務(wù)-晚必賠開通,開通前需商家優(yōu)先開通promise,同時(shí)需綁定時(shí)效模版,符合即開通時(shí)效險(xiǎn),如不符合會(huì)跳轉(zhuǎn)promise開通頁(yè)面。
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