淘寶萬(wàn)象窗體在哪里？阿里萬(wàn)象是干嘛的

如今說(shuō)到在淘寶上開(kāi)店難免會(huì)遇到一些經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候如果去隨便收拾的話可能找不到答案，其實(shí)淘寶官方有一個(gè)官方的解決問(wèn)題的平臺(tái)，那淘寶萬(wàn)象窗體在哪里？阿里萬(wàn)象是干嘛的?下面來(lái)看看吧。

淘寶萬(wàn)象窗體在哪里?

一共有兩種方法。方式一：店家各場(chǎng)景頁(yè)，右邊就會(huì)有大家的大象。方式二：服務(wù)站—聯(lián)絡(luò)在線客服—資詢潤(rùn)街。

阿里萬(wàn)象是干嘛的

1、自助解決

其實(shí)許多問(wèn)題，商家們不需要問(wèn)別人，完全可以通過(guò)自己的力量解決。比如一些基本的淘寶規(guī)則的了解和學(xué)習(xí)，如：開(kāi)店規(guī)則、商品發(fā)布規(guī)則、發(fā)貨規(guī)則等等，還有一些簡(jiǎn)單的操作類(lèi)，如：店鋪設(shè)置、活動(dòng)報(bào)名、處罰申訴等等，這些問(wèn)題在阿里萬(wàn)象中都有比較詳盡的解答與指南。

進(jìn)入阿里萬(wàn)象中，在對(duì)話框里輸入關(guān)鍵詞，例如：開(kāi)店，系統(tǒng)會(huì)為您推薦出開(kāi)店相關(guān)的知識(shí)，您就可以選擇您想要咨詢的問(wèn)題進(jìn)行了解。您還可以明確描述您的問(wèn)題，如：開(kāi)店的步驟，象仔也會(huì)根據(jù)您的問(wèn)題為您提供相應(yīng)的答案供你了解。

2.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候在場(chǎng)景頁(yè)面選擇阿里萬(wàn)象

這是由商家操作的頁(yè)面。例如，如果遇到評(píng)估問(wèn)題，評(píng)估管理頁(yè)面就是所謂的“場(chǎng)景頁(yè)面”。

去場(chǎng)景頁(yè)面解決問(wèn)題。首先在阿里萬(wàn)象窗口的場(chǎng)景頁(yè)面上，將會(huì)發(fā)布當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題。很有可能你想咨詢的問(wèn)題已經(jīng)在上面了，你只需要點(diǎn)擊就能理解它們。

其次，從場(chǎng)景頁(yè)面進(jìn)入阿里萬(wàn)象后，如果你需要找手工客服，你會(huì)被指派相應(yīng)的服務(wù)專家來(lái)更快地解決它。

總之，如果您需要解決評(píng)估問(wèn)題并找到手動(dòng)客戶服務(wù)，您可以從評(píng)估的現(xiàn)場(chǎng)頁(yè)面進(jìn)入萬(wàn)象阿里，這樣您的服務(wù)請(qǐng)求將由處理評(píng)估的專業(yè)服務(wù)專家來(lái)解決。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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